蘋果公司的企業(yè)文化具體分析
蘋果公司的企業(yè)文化具體分析
大家是不是對蘋果公司的企業(yè)文化很感興趣呢?蘋果公司的企業(yè)文化有什么值得我們學習?看完小編整理的蘋果公司企業(yè)文化后你就會明白了!
蘋果公司的企業(yè)文化
偏執(zhí)創(chuàng)新
喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。
重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運費用。之后,蘋果遠離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導地位的臨近市場擴張。
第二,發(fā)揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標,所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身,迅速成為一種時尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計的魅力,這款利潤率達到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。
第三,開拓銷售渠道,讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商,使Mac機銷量大增。
第四,調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解,取得微軟對它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機器開發(fā)軟件。同時收回了對兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。
總之,喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力,能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西,并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。
隨著個人電腦業(yè)務(wù)的嚴峻形勢,喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂領(lǐng)域多元化出擊,于2001年推出了個人數(shù)字音樂播放器iPod。到2005年下半年,蘋果公司已經(jīng)銷售出去2200萬枚iPod數(shù)字音樂播放器。
在iPod推出后不到一年半,蘋果的iTunes音樂店也于2003年4月開張,通過iTunes音樂店銷售的音樂數(shù)量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務(wù)當中,蘋果公司的iTunes音樂下載服務(wù)占據(jù)了其中的82%。與此同時,蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本,將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店,蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。
盡管已經(jīng)從最初對技術(shù)的一無所知變成今天的億萬富翁,但喬布斯做事情的熱情始終未變,他對創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫:Stay Hungry. Stay Foolish.(求知若渴,大智若愚。)
每當有重要產(chǎn)品即將宣告完成時,蘋果都會退回最本源的思考,并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管,其中有25%的人認為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。
“在蘋果公司,我們遇到任何事情都會問:它對用戶來講是不是很方便?它對用戶來講是不是很棒?每個人都在大談特談‘噢,用戶至上’,但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。
推崇精英人才文化
與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,喬布斯也極力強調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導的是沒有“B團隊”,每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到Stephen G. Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此,他花費大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。
喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”(另類思考)的廣告語,他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果,更重要的是,喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。
而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中,不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事,他都會去做。而同時,與很多CEO不同的是,他很少參加華爾街分析家的研討會,傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中,喬布斯承擔了很多責任,但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。
前蘋果產(chǎn)品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露,喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預(yù)先準備和上百人的協(xié)同工作,經(jīng)過精確的細節(jié)控制和若干次秘密彩排之后,喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機會改變世界嗎?”
在這樣的個人化文化指引下,喬布斯以用戶個人化引導產(chǎn)品和服務(wù),以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力,以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例,Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”,娛樂和自由的工作環(huán)境,我行我素、稀奇古怪的員工,隨時隨地隨便提出的新主意,都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領(lǐng)導,這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有,這就是我們獨一無二的地方。”這是Pixar員工的描述。
機遇與挑戰(zhàn)
現(xiàn)在,正當喬布斯帶領(lǐng)蘋果的版圖越做越大時,波士頓咨詢公司的James Andrew提出質(zhì)疑:“如果蘋果的產(chǎn)品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好,那么為什么蘋果這家公司這么小?(想一想,在過去10年,蘋果申請了1300項專利,幾乎是戴爾的1.5倍。)”
Andrew認為在蘋果的創(chuàng)新和文化中存在一種偏見,即單純對技術(shù)革新的絕對信奉。“成為一個真正創(chuàng)新的公司不僅是追趕上最新的創(chuàng)意,或者新產(chǎn)品和新服務(wù),它還包含著要能創(chuàng)造足夠的現(xiàn)金來彌補成本,并回報股東。”
與此同時,Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風險投資公司的創(chuàng)始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質(zhì)疑:“還有一個非常重要的成功創(chuàng)新的要素,即完結(jié)(follow-through)。這也是蘋果所缺乏的。” Anderson說,“創(chuàng)新不是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。管理才是。在實踐中,這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發(fā)者和銷售者協(xié)作的戰(zhàn)略、消費者服務(wù)的戰(zhàn)略來支撐產(chǎn)品創(chuàng)新。過度依賴創(chuàng)新的公司已經(jīng)過時。很多時候,管理和執(zhí)行更加重要。”
于是,業(yè)界的一些評論家開始提出這樣的疑問:iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤,很難想象,如果沒有iPod,蘋果會陷入怎樣的麻煩?
哈佛大學商學院教授、《創(chuàng)新者的兩難困境》一書作者Clayton M. Christensen在近日表示,因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機,就像當年它拒絕開放Mac系統(tǒng)一樣,結(jié)果成就了微軟的霸業(yè)。如果它能夠開放iTunes架構(gòu)并兼容所有的MP3播放器,也許還能夠保持目前的領(lǐng)先地位。”
質(zhì)疑歸質(zhì)疑,但擺在人們面前的現(xiàn)實卻是,隨著喬布斯與迪士尼的這次聯(lián)盟,使他終于可以染指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)行業(yè)務(wù),可以逐步實現(xiàn)他在數(shù)碼時代跨領(lǐng)域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚,他是一個極端追求完美的人,長久以來就想組建自己的媒體帝國。
當然這次聯(lián)盟也有諸多風險,喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中,這讓他不得不面臨眾多雷區(qū)和沖突,他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經(jīng)讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼,那么喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領(lǐng)袖。
蘋果公司的企業(yè)文化是什么
大家都知道蘋果公司,成立于1976年,總部位于加利福尼亞的庫比提諾,是世界頂級的電腦公司,官方網(wǎng)站是。
那么,蘋果LOGO是怎么由來的呢?
第一種說法:喬布斯和沃茲兩個人決定成立公司,他們想名字起什么好呢?牛頓定律中的那個從樹上掉下來的蘋果給了他們啟示,最后決定起名叫蘋果公司。
第二種說法:蘋果公司為了紀念偉大的人工智能先驅(qū)者圖靈,他是英國數(shù)學家、邏輯學家、計算機科學之父,也是人工智能先驅(qū)者。圖靈取得了美國普林斯頓大學博士學位,42歲的時候,一天早晨,女管家走進他的臥室,發(fā)現(xiàn)臺燈還亮著,床上還有個蘋果,只咬了一小半,圖靈沉睡在床上,一切如往常,但這一次他再也沒有醒來。蘋果公司以咬了一口的蘋果作為其商標圖案。這就是蘋果LOGO的由來。
筆者想知道的是,蘋果公司企業(yè)文化究竟是什么?
第一,重視設(shè)計
蘋果公司比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計,以滿足消費者需求為出發(fā)點,然后實現(xiàn)這些目標。雖然設(shè)計的工作并不容易完成,但是蘋果努力并每次都恰到好處地完成了。
第二,重視創(chuàng)新
在蘋果,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新體現(xiàn)在生產(chǎn)上,許多人都認為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。也正是蘋果重視創(chuàng)新,才為公司注入活力。
第三,重視人才
公司挑選最優(yōu)秀的技術(shù)人員和管理人員,挑選最合適的人選。蘋果公司重視人才,是蘋果企業(yè)文化的表現(xiàn)之一。
第四,堅信自己
蘋果相信自己是最優(yōu)秀的公司,是世界上最強的公司,在同行業(yè)里的公司中,蘋果始終堅信自己是最優(yōu)秀的。有了信心,有了堅定的信念,公司就有了前進的動力。
第五,永不服輸
蘋果文化中,最大的特點就是永不服輸,即使公司在遇到一些風險,喬布斯都憑借自己多年的經(jīng)營經(jīng)驗,以及正確的策略扭轉(zhuǎn)局面,使得公司獲得了收益。蘋果今天取得的巨大收益,就是蘋果永不服輸?shù)慕Y(jié)果,這也是公司文化的表現(xiàn)之一。
第六,銷售渠道
蘋果企業(yè)文化表現(xiàn)另一個特點就是,開拓銷售渠道。蘋果在世界上很多國家都有自己的專賣商,重視銷售環(huán)節(jié),重視把自己的產(chǎn)品推銷出去。
第七,關(guān)注細節(jié)
生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)上,蘋果更加注重自己的細節(jié),例如,谷歌的操作系統(tǒng),銷售較好,但是使用一段時間后會發(fā)現(xiàn)相比較蘋果而言,蘋果的操作系統(tǒng)更加好有自己的一些閃光點。在多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點點,正是這多努力的一點,使得蘋果獲得了成功,這也是蘋果在關(guān)注細節(jié)上的表現(xiàn)。
第八,發(fā)揮特色
蘋果以消費市場為目標,發(fā)揮自己的特色,比如1998年推出的擁有半透明、果凍般圓潤的藍色機身,迅速成為一種時尚象征。這是蘋果發(fā)揮自己特色的體現(xiàn),也是重視企業(yè)文化的表現(xiàn)。
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