可口可樂(lè)的企業(yè)文化
可口可樂(lè)的企業(yè)文化
在全球最有價(jià)值的品牌調(diào)查中,可口可樂(lè)已連續(xù)多年雄踞霸主地位,下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)分析可口可樂(lè)的企業(yè)文化。
可口可樂(lè)的企業(yè)文化:品牌文化
可口可樂(lè)是品牌的巨人,雖經(jīng)100多年風(fēng)雨而青春不老。它是個(gè)品牌的寶典,在其百多年發(fā)展過(guò)程中,累積了豐厚的文化沉淀.
說(shuō)到可口可樂(lè)的企業(yè)文化,不得不談的就是可口可樂(lè)的品牌文化,正是通過(guò)其品牌文化,我們才熟知并且追隨這個(gè)牌子,直到今天,可口可樂(lè)依然是我們心中首選的可樂(lè)品牌。
它的口味是獨(dú)特的,別人沒(méi)法模仿,這是產(chǎn)品的特質(zhì)。但另一方面,它不光是飲料,也代表著一種文化。這就是它的內(nèi)涵。文化本身是能感受的,但卻也是情感上的東西。很多品牌看似崇尚某種文化,但卻沒(méi)能說(shuō)目的是要為了培養(yǎng)消費(fèi)者一種什么樣的情感,最終這個(gè)品牌文化一定不成功。
可口可樂(lè)的企業(yè)文化:品牌打造
可口可樂(lè)說(shuō),“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”。其實(shí),我們是不是也能從這里推而廣之,“沒(méi)有一種品牌建樹(shù)的手段比得上去與目標(biāo)群體建立良好的情感”呢?
首先,可口可樂(lè)的品牌是其企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn),是其成為世界最有價(jià)值品牌的基本戰(zhàn)略。
其次,我們對(duì)于可口可樂(lè)的品牌并不陌生,可以說(shuō)對(duì)于一些廣告很熟悉,甚至能夠背出其中一些廣告詞??煽诳蓸?lè)的廣告長(zhǎng)期并廣泛的存在于我們的生活中。由此可以看出可口可樂(lè)巧妙大手筆的營(yíng)銷(xiāo)策略。其一致的廣告促銷(xiāo),注重包裝和視覺(jué)形象,公司巨額的廣告費(fèi)投入以及在世界消費(fèi)者心中的成功形象塑造,是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
第三,品牌,首先要有產(chǎn)品質(zhì)量的保證??煽诳蓸?lè)的品質(zhì)在全球都是一樣的。美國(guó)總統(tǒng)喝的可口可樂(lè)與普通百姓喝的可口可樂(lè),其品質(zhì)和口感完全一樣,不會(huì)因?yàn)樗强偨y(tǒng)而喝的可樂(lè)好一些,也不會(huì)因?yàn)槟闶瞧矫癜傩蘸鹊谋悴钜稽c(diǎn)。 沒(méi)有品質(zhì),沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有信譽(yù),也就沒(méi)有品牌。
最后,樹(shù)立品牌實(shí)際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個(gè)性??煽诳蓸?lè)品牌的所有者一直認(rèn)為:“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出友善的氛圍,消費(fèi)者實(shí)際上是想與可口可樂(lè)融為一體。”
可口可樂(lè)的企業(yè)文化:品牌戰(zhàn)略
在某一項(xiàng)調(diào)查中,中國(guó)最受歡迎的五個(gè)飲料品牌,可口可樂(lè)公司占了四個(gè)。這表明,大眾對(duì)可口可樂(lè)的忠愛(ài)度。與其主打的品牌戰(zhàn)略不無(wú)關(guān)系。用中國(guó)市場(chǎng)作為一個(gè)例子,大致來(lái)說(shuō)可口可樂(lè)在中國(guó)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略可以分為四點(diǎn):
第一,戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通:本土化,“THINK LOCAL,ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風(fēng)土人情的理念。
第二,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配合情感溝通:醒目系列產(chǎn)品。這個(gè)不只想著國(guó)際品牌在中國(guó)的發(fā)展,能讓消費(fèi)者早早地覺(jué)察到了可口可樂(lè)的親和力。
第三,產(chǎn)品突破迎合情感溝通:雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒(méi)有綠茶的概念里,可口可樂(lè)打破了這種規(guī)矩。
第四,大力捐助催生情感溝通:可口可樂(lè)希望學(xué)校,這種社會(huì)責(zé)任感,催生了人們對(duì)弱者的支持。
不得不說(shuō)的是品牌,是一種情感。如果我們能用“心”去跟消費(fèi)者溝通,能從我們最容易忽視的愛(ài)情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風(fēng)土人情等等上出發(fā),甚至用一些最平常、最通俗、最樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)時(shí), 我們就給產(chǎn)品添注了“心”的情感。
我們可以發(fā)現(xiàn)可口可樂(lè)公司在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程,實(shí)際上也就是與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一直進(jìn)行情感溝通的過(guò)程。在品牌傳播過(guò)程中,可口可樂(lè)始終圍繞著這個(gè)品牌建設(shè)的基本套路,在嚴(yán)格遵守理性的“情感”基礎(chǔ)過(guò)程中,不斷建設(shè)性地提出一些平凡、通俗但卻越來(lái)越深入人內(nèi)心的一些“情感驅(qū)動(dòng)符號(hào)”。例如:“要爽由自己”表達(dá)對(duì)生活的激情、“春節(jié)帶我回家”表達(dá)的天倫之樂(lè),“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”表達(dá)的親情呼喚等等。
可口可樂(lè)的企業(yè)文化:營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌固然重要,但是采取好的營(yíng)銷(xiāo)策略也是成功的關(guān)鍵。當(dāng)年中國(guó)申辦奧運(yùn)會(huì)成功。薩馬蘭奇宣布:“中國(guó)!”可口可樂(lè)工廠的機(jī)器就立即開(kāi)足馬力生產(chǎn)奧運(yùn)金罐可樂(lè),通宵連夜往各地超市鋪貨。第二天,當(dāng)人們一走進(jìn)商場(chǎng),便看到了紀(jì)念?yuàn)W運(yùn)的金罐:可口可樂(lè)與你一同喝彩,見(jiàn)證中國(guó)申奧成功。兩三天時(shí)間,這種包裝的可樂(lè)便被一搶而空。品牌蘊(yùn)含的文化,決不是打一條廣告就行,而是緊緊與當(dāng)?shù)厝嗣袼释?、所關(guān)注的東西聯(lián)系在一起。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),做產(chǎn)品光擁有一個(gè)響亮的品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要廣泛的市場(chǎng)占有度。可口可樂(lè)公司非常重視市場(chǎng)。沒(méi)有市場(chǎng)占有率,就談不上品牌知名度。
可口可樂(lè)公司奉行三個(gè)環(huán)相扣的營(yíng)銷(xiāo)策略。即3P策略,代表3個(gè)英文字母P。無(wú)處不在Pervasiveness,心中首選Preferece,物有所值Priecetovalue。
1、產(chǎn)品無(wú)處不在,任何時(shí)候,任何地點(diǎn),只要你想喝飲料,一伸手就會(huì)有可口可樂(lè)為你解渴;
2、當(dāng)你想喝飲料時(shí),你首先想到的是可口可樂(lè)牌子的;
3、當(dāng)你付出這個(gè)價(jià)錢(qián)時(shí),哪怕我們的價(jià)格可能比其它牌子貴一點(diǎn),但你覺(jué)得物有所值。