如何提高企業(yè)文化
如何提高企業(yè)文化
公司想要提高自己的企業(yè)文化,應(yīng)該怎么提高呢?提升企業(yè)文化有什么好的方法嗎?小編為你帶來了“如何提高企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
淺談提高企業(yè)文化自主創(chuàng)新能力
企業(yè)文化是公司的寶貴精神財(cái)富。培育良好的企業(yè)文化,可以在公司員工中形成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)造力,可以推動(dòng)整個(gè)公司的經(jīng)營管理向更高的層次發(fā)展。
但是一直以來,我們的一些企業(yè),一提到企業(yè)文化,就以為是唱唱歌,出出黑板報(bào),向社會(huì)捐點(diǎn)款。把企業(yè)文化當(dāng)作一種點(diǎn)綴,一個(gè)花瓶,沒有把企業(yè)文化提升到更高的層次去認(rèn)識(shí),企業(yè)文化普遍缺少自主創(chuàng)新能力和精神。
我覺得,提高企業(yè)文化的自主創(chuàng)新能力,要做好以下幾方面的工作:
1、“以人為本”的原則。要把員工視為管理的主要對象和公司的最重要資源,始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望。
2、員工是公司主體的原則。強(qiáng)調(diào)員工不僅是公司的主體,更是公司的主人,要把公司的責(zé)任,與員工的前途有機(jī)地融合到公司的目標(biāo)中去。實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和公司發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,讓員工在企業(yè)文化創(chuàng)新中找到自豪感和榮譽(yù)感。
3、領(lǐng)導(dǎo)率先示范。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)過程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。
4、突出特色、追求卓越。要突出企業(yè)文化的鮮明個(gè)性與不同的特色,在建設(shè)過程中,要根據(jù)公司的實(shí)際情況,挖掘、提煉和整理出具有公司鮮明特色的文化內(nèi)涵。同時(shí),要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化,從而在這種先進(jìn)的企業(yè)文化中,與社會(huì)產(chǎn)生共鳴,達(dá)到個(gè)個(gè)追求卓越,人人創(chuàng)造卓越。
提高企業(yè)文化的共識(shí)度與認(rèn)同度
文化管理是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理方式,正日益受到企業(yè)的普遍重視,但在實(shí)踐中很多企業(yè)往往表現(xiàn)為“理念先進(jìn),行為落后”的現(xiàn)象,我們認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于未能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化管理的本質(zhì),沒有切實(shí)有效提高企業(yè)文化的共識(shí)度與認(rèn)同度。
一、企業(yè)文化管理的涵義
企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、管理模式、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。
理解企業(yè)文化需要注意以下兩點(diǎn):
第一,只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西,如果沒有達(dá)成共識(shí),目前就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向,即多數(shù)員工的共識(shí)。當(dāng)然,共識(shí)通常是相對而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中,通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊,人的追求呈現(xiàn)多元化,人的觀念更是復(fù)雜多樣,因此,企業(yè)文化通常只能是相對的共識(shí),即多數(shù)人的共識(shí);
第二,文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí),并被廣大員工所認(rèn)同,成為企業(yè)的文化,則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
我們認(rèn)為,企業(yè)文化管理是指通過文化建設(shè),使廣大員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的文化主張形成共識(shí)并產(chǎn)生認(rèn)同,從而能夠有效發(fā)揮文化的導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束等功能,以最大程度實(shí)現(xiàn)多層面自主管理的一種現(xiàn)代管理方式。
二、企業(yè)文化共識(shí)度與認(rèn)同度的提出
(一)企業(yè)文化形成的心理過程
文化形成是“這樣的觀念和規(guī)則”為企業(yè)員工普遍領(lǐng)悟并最終產(chǎn)生自覺行為的過程。這一過程大致可分為三步走,即對文化的熟悉、認(rèn)知與認(rèn)同。文化是一個(gè)逐漸覺悟的過程,是循序漸進(jìn)的。
1、熟悉“這樣的”一種文化
要建立“這樣的”一種文化,首先是讓員工熟悉企業(yè)所倡導(dǎo)的文化。企業(yè)可通過一整套文化信息傳播網(wǎng)絡(luò),如內(nèi)刊、電視臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)、bbs、標(biāo)語、制度文本、培訓(xùn)等多種方式。員工接觸到這些信息,感受到文化是“這樣的”,從而逐步了解、熟悉企業(yè)的文化語言、符號、方式、過程、觀念和規(guī)則。
2、認(rèn)知“這樣的”一種文化
熟悉是認(rèn)知的基礎(chǔ)和前提。認(rèn)知“這樣的”一種文化,即讓員工了解為什么必須有這樣的一種文化,是對“這樣的”一種文化的領(lǐng)悟。領(lǐng)悟不僅意味著對信息的大量記憶、了解,而且意味著對文化理念和價(jià)值觀的理解和深刻把握,員工從接觸的大量信息中真正悟出了文化的真諦。
3、認(rèn)同“這樣的”一種文化
認(rèn)知是認(rèn)同的基礎(chǔ)和前提。認(rèn)同“這樣的”一種文化,即員工已經(jīng)對這樣的文化有了自覺,這樣的文化已內(nèi)化為自我的一部分。員工不但認(rèn)識(shí)到文化的意義和重要作用,領(lǐng)悟到文化的精髓,而且對文化有了情感體驗(yàn),對它形成積極的態(tài)度,愿意按照文化的指引行動(dòng)。當(dāng)文化成為普遍自覺,企業(yè)文化的導(dǎo)入就真正完成了。
綜上所述,企業(yè)文化的形成首先要使員工達(dá)成普遍共識(shí),即熟悉企業(yè)所倡導(dǎo)的文化,并能夠認(rèn)知新文化的意義所在;其次,在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,還要進(jìn)一步認(rèn)同企業(yè)的文化主張,自覺按照新文化的要求行事。為此,下面我們提出測度文化形成過程中共識(shí)性與認(rèn)同性的指標(biāo)。
(二)企業(yè)文化共識(shí)度
1、企業(yè)文化要素共識(shí)度
企業(yè)文化要素,是指企業(yè)中某一項(xiàng)重要的理念、價(jià)值觀、目標(biāo),或一項(xiàng)制度、一種行為方式、一種物質(zhì)文化現(xiàn)象。
企業(yè)文化要素共識(shí)度=(企業(yè)中認(rèn)知該文化要素的員工數(shù)/企業(yè)員工總數(shù))×100/100
2、企業(yè)文化體系共識(shí)度
企業(yè)文化體系,是指企業(yè)的整個(gè)文化系統(tǒng),通常包括企業(yè)的理念文化體系、制度文化體系、行為文化體系和物質(zhì)文化體系。
企業(yè)文化體系共識(shí)度=(企業(yè)中認(rèn)知該文化體系的員工數(shù)/企業(yè)員工總數(shù))×100/100
雖然在一個(gè)企業(yè)中存在廣大員工共有的文化,但由于企業(yè)中各個(gè)部門的人員和具體工作內(nèi)容各不相同,這樣,各種工作群體就會(huì)在各自的環(huán)境中形成自己的一些獨(dú)特的文化,基于企業(yè)文化在企業(yè)的不同群體之間存在的差異性,下面我們提出分群體的企業(yè)文化共識(shí)度。
3、分群體企業(yè)文化要素共識(shí)度
分群體企業(yè)文化要素共識(shí)度=(群體中認(rèn)知該文化要素的員工數(shù)/該群體員工總數(shù))×100/100
4、分群體企業(yè)文化體系共識(shí)度
分群體企業(yè)文化體系共識(shí)度=(群體中認(rèn)知該文化體系的員工數(shù)/該群體員工總數(shù))×100/100
共識(shí)度的數(shù)值范圍通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業(yè)家個(gè)人或某一先進(jìn)人物首先獨(dú)自提出。
(三)企業(yè)文化認(rèn)同度
依次類推,下面我們提出4個(gè)測度企業(yè)及其不同群體文化認(rèn)同度的指標(biāo):
1、企業(yè)文化要素認(rèn)同度
企業(yè)文化要素認(rèn)同度=(企業(yè)中認(rèn)同該文化要素的員工數(shù)/企業(yè)員工總數(shù))×100/100
2、企業(yè)文化體系認(rèn)同度
企業(yè)文化體系認(rèn)同度=(企業(yè)中認(rèn)同該文化體系的員工數(shù)/企業(yè)員工總數(shù))×100/100
3、分群體企業(yè)文化要素認(rèn)同度
分群體企業(yè)文化要素認(rèn)同度=(群體中認(rèn)同該文化要素的員工數(shù)/該群體員工總數(shù))×100/100
4、分群體企業(yè)文化體系認(rèn)同度
分群體企業(yè)文化體系認(rèn)同度=(群體中認(rèn)同該文化體系的員工數(shù)/該群體員工總數(shù))×100/100
認(rèn)同度的數(shù)值范圍也通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業(yè)家個(gè)人或某一先進(jìn)人物首先獨(dú)自提出。
三、把握文化傳播規(guī)律有效提高企業(yè)文化的共識(shí)度與認(rèn)同度
(一)文化傳播的規(guī)律
艾弗萊特·羅格博士的研究揭示了企業(yè)文化在企業(yè)員工中傳播的規(guī)律。羅格博士認(rèn)為,變革思想往往是從占很小比例的集體中產(chǎn)生的(一般約占總?cè)藬?shù)的2.5%),它進(jìn)而傳播到“早期采納者”那里(他們約占13.5%)。一旦這些人對變革思想予以贊同,則“大多數(shù)人”就會(huì)采納它了(正態(tài)分布曲線中間約68%的部分),最后,“遲緩者”(剩余的約占15%)也會(huì)逐漸接受變革思想。
(二)提高企業(yè)文化共識(shí)度與認(rèn)同度的途徑
文化共識(shí)度與認(rèn)同度的提升往往會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不同群體到企業(yè)整體,從核心的文化要素到企業(yè)文化體系的漸進(jìn)過程。
1、領(lǐng)導(dǎo)層形成并提出新的文化主張
企業(yè)文化內(nèi)容很多直接來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想和主張。領(lǐng)導(dǎo)者在形成文化愿景的過程中,往往也會(huì)吸收企業(yè)中優(yōu)秀員工(尤其是企業(yè)英雄)的先進(jìn)理念,以豐富和完善企業(yè)的文化愿景。
2、領(lǐng)導(dǎo)層文化向管理團(tuán)隊(duì)擴(kuò)散
管理團(tuán)隊(duì)是以領(lǐng)導(dǎo)層為核心,吸收其他高級管理人員、中級管理者和一些企業(yè)內(nèi)部非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者的管理者聯(lián)盟。通過領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教和選拔提升擁護(hù)文化愿景的管理人員,管理團(tuán)隊(duì)成員的理念、價(jià)值觀和行為方式就會(huì)逐步趨同,從而形成管理團(tuán)隊(duì)文化。
3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入、深植管理團(tuán)隊(duì)文化
將管理團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)入、深植的方法多種多樣。在文化導(dǎo)入方面,“以行踐言”顯得尤為重要,尤其重要的是管理團(tuán)隊(duì)關(guān)注什么、要求什么、對什么感到不安、獎(jiǎng)賞什么、懲罰什么等。
4、員工對管理團(tuán)隊(duì)文化形成積極的態(tài)度
企業(yè)文化的形成是員工個(gè)人對管理團(tuán)隊(duì)文化逐漸形成積極態(tài)度的過程。員工對管理團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的文化,通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從熟悉、模仿、服從、領(lǐng)悟、認(rèn)同到內(nèi)化的過程。
5、員工共享管理團(tuán)隊(duì)文化從而形成企業(yè)文化
企業(yè)英雄和文化故事對員工會(huì)產(chǎn)生很大影響,再加上管理團(tuán)隊(duì)的親身示范和宣傳鼓舞,一部分員工的態(tài)度開始發(fā)生改變。一部分員工直接模仿企業(yè)英雄的典型行為,產(chǎn)生企業(yè)需要的行為;另一部分員工從企業(yè)英雄的行為中理解和認(rèn)同了企業(yè)所倡導(dǎo)的理念與價(jià)值觀,從而做出企業(yè)需要的行為。通過典型的宣傳,會(huì)有更多的員工做出企業(yè)需要的行為。隨著共識(shí)度和認(rèn)同度的步步提高,領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化愿景逐漸擴(kuò)散、滲透到企業(yè)員工中間,成為廣大員工普遍認(rèn)同并自覺遵循的理念和行為方式,從而成為真正發(fā)生作用的企業(yè)文化,使企業(yè)邁入文化管理的新階段。
進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素:一是核心理念是否正確、淸晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。
很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上,卻有本質(zhì)的區(qū)別,這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來。
國內(nèi)很多企業(yè)也越來越重視企業(yè)文化培訓(xùn)工作,但往往不得要領(lǐng),主要表現(xiàn)在:一、很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí),往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是“救火式”的培訓(xùn),沒有系統(tǒng)規(guī)劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓(xùn); 三是培訓(xùn)形式過于單一,沒有采取案例學(xué)習(xí)、研討、活動(dòng)都培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用。
公司已經(jīng)走上了發(fā)展的快車道,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)迅速鋪設(shè),制度的執(zhí)行越來越需要文化的整合,以盡快提升管理的效果。建議公司從內(nèi)容、形式和組織三個(gè)方面入手進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)體系的規(guī)劃,并盡快啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
一內(nèi)容要求層次性
在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候,可采用“大課堂” 的培訓(xùn)方法,不分對象,進(jìn)行普及教育。但這之后,必須進(jìn)行深入的文化建設(shè),在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),需要針對不同層級和職能的人,設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
從企業(yè)的層級別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。
從企業(yè)職能別來看,不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合;其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。
二形式要求生動(dòng)性
企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育顯著不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識(shí)教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資和回報(bào),即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想,沒有針對成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。
誠然,企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價(jià)值觀塑造為核心,以凝聚人心、 提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸罝疑的,但往往企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法, 所以往往讓大家覺得很“虛”。實(shí)際上,企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來的,更多的需要自動(dòng)自發(fā)的“悟性”,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠很好地理解并貫徹實(shí)施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。
要讓員工自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等,每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn),要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進(jìn)行深入探究,并形成共識(shí)的課程。公司已經(jīng)開展幾次拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),效果很好。應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)員工講師隊(duì)伍,降低培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)頻率。
三組織要求完整性
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí),還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。
很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系,比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓(xùn)學(xué)院對各級員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作,設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)率先垂范,進(jìn)行過多次企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。但隨著公司的快速發(fā)展,需要更有體系的培訓(xùn)。
系統(tǒng)完善的培訓(xùn)組織工作是培訓(xùn)效果的有力保證,建議按照如下幾個(gè)方面來進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)組織工作:
1、培訓(xùn)的組織:應(yīng)建立專門的部門進(jìn)行企業(yè)文化課程研發(fā)和培訓(xùn)規(guī)劃,如企業(yè)文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容:從層級和職能兩個(gè)角度進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃;課程內(nèi)容的選擇:內(nèi)容是否實(shí)用,希望達(dá)到什么樣的效果。
3、培訓(xùn)的對象:針對高層、中層、某層、員工、新進(jìn)人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓(xùn),因?yàn)楦邔邮聞?wù)煩雜,所以最好采用相對封閉的培訓(xùn)方式,如封閉的度假區(qū)。
4、培訓(xùn)的人數(shù):企業(yè)文化培訓(xùn)一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的。
5、講師的選擇:講師的選擇有2個(gè)途徑,一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的講師,可以是專業(yè)培訓(xùn)師,講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程,如新進(jìn)員工培訓(xùn),也可以是企業(yè)中高層管理者根據(jù)自己的工作所設(shè)計(jì)的企業(yè)文化培訓(xùn)課程;另外一個(gè)途徑是根據(jù)企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問,但需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風(fēng)格、品德、口碑以及課程內(nèi)容的實(shí)用性,比如針對中層人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理技能的培訓(xùn),就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家。
6、培訓(xùn)的時(shí)間:一般來說,企業(yè)文化培訓(xùn)最好分階段進(jìn)行,因?yàn)檫@樣學(xué)員可以有個(gè)消化的過程,拿到工作中進(jìn)行應(yīng)用,下一次可就其中出現(xiàn)的問題跟講師進(jìn)行溝通。
7、培訓(xùn)場地的選擇:就企業(yè)文化培訓(xùn)來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布罝要考慮到這一點(diǎn),太多人在一起培訓(xùn),缺乏學(xué)員之間、學(xué)員與講師的互動(dòng)。
8、培訓(xùn)的形式與方法:針對不同的人員和內(nèi)容應(yīng)采取相應(yīng)的培訓(xùn)方式,如研討、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等。
9、培訓(xùn)的預(yù)算:一般來說,在年初的企業(yè)文化工作規(guī)劃中,就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的總體預(yù)算進(jìn)行。
培訓(xùn)的成本很髙,但沒有培訓(xùn)會(huì)付出更大的成本。企業(yè)文化如何從“虛”到“實(shí)”,將公司價(jià)值觀、服務(wù)理念、品牌理念轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、市場競爭力,已經(jīng)成為我們的課題。
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