創(chuàng)始人性格決定企業(yè)命運(yùn)？

李國(guó)慶前幾天讓人見(jiàn)識(shí)了一個(gè)本地電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)性。他似乎決定了當(dāng)當(dāng)發(fā)展的某種風(fēng)格。

這是李國(guó)慶性格的展示。上世紀(jì)80年代，他在北大社會(huì)學(xué)系擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部時(shí)，曾張貼海報(bào)捍衛(wèi)自由戀愛(ài)，呼吁在宿舍樓發(fā)放避孕套。

這只是一類創(chuàng)始人。與他們相反的群體——離群索居的，那些溫文爾雅的，同樣讓人感受到性格與企業(yè)的關(guān)聯(lián)。

瞧這些企業(yè)家

李國(guó)慶可以算做一類。這個(gè)當(dāng)年的北大叛逆青年，后來(lái)拋掉鐵飯碗在地下室創(chuàng)立當(dāng)當(dāng)，如今已成中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

諾伊斯、喬布斯等人比他更鮮明。諾伊斯是英特爾創(chuàng)始人，連喬布斯都是其粉絲。他個(gè)性張揚(yáng)，早年常駕飛機(jī)空降山頂然后滑雪而下;曾在大風(fēng)暴中駕摩托穿越巴厘島街頭。英特爾前首席律師回憶說(shuō)，諾伊斯讓人干活大家會(huì)心甘情愿。奇特的是，鎂光燈下他很低調(diào)。

一張一弛為諾伊斯帶來(lái)雙重聲譽(yù)：如不病逝，2000年可能獲諾貝爾獎(jiǎng)。巴菲特盛贊他在技術(shù)與商業(yè)判斷上聰明絕頂，腦子裝滿機(jī)件。英特爾的生存風(fēng)格似乎就是他的特征。近40年來(lái)，無(wú)論技術(shù)還是市場(chǎng)運(yùn)作，英特爾都是最成功的半導(dǎo)體企業(yè)。

沒(méi)人會(huì)漏過(guò)喬布斯。人類學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家邁克爾·麥考比說(shuō)，自戀成就了蘋果。喬布斯由養(yǎng)父母撫養(yǎng)成人，自戀、敏感、孤傲、掌控欲強(qiáng)，這類領(lǐng)導(dǎo)者多有創(chuàng)見(jiàn)，認(rèn)為世界不過(guò)是自己的副產(chǎn)品。傳記里，喬布斯常盯著鏡子中的自己?jiǎn)?ldquo;你需要什么”。

蘋果成功顯然與此有關(guān)，它對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的追求給對(duì)手帶來(lái)噩夢(mèng)。過(guò)去多年，幾乎每款產(chǎn)品都引起轟動(dòng)，引領(lǐng)潮流多年。

性格與此相反的企業(yè)家同樣獲得了成功。過(guò)去幾年人們不斷宣揚(yáng)任正非、王傳福，兩個(gè)神秘的企業(yè)家分別造就了華為、比亞迪。

軍人出身的任正非堅(jiān)韌、有偏執(zhí)狂精神，但不乏胸懷與遠(yuǎn)見(jiàn)。比如，每逢出現(xiàn)熱潮或波動(dòng)，人們都會(huì)期待他發(fā)點(diǎn)聲音?！度A為的冬天》等文章被許多創(chuàng)始人如聯(lián)發(fā)科蔡明介推為內(nèi)部高管必讀文字。歐美分析師視為華為為中國(guó)最具有國(guó)際巨頭氣質(zhì)的企業(yè)。

王傳福與任正非同處深圳，性格與任正非類似，他同樣將比亞迪從一個(gè)小型代工企業(yè)發(fā)展為兼有IT、新能源概念的小巨頭，并創(chuàng)立了自主汽車品牌。

更多創(chuàng)始人處于中間地帶。其中一類雖常露面，但出現(xiàn)場(chǎng)合似乎帶有過(guò)濾印記：既能影響決策層或精英群體，又能影響普羅大眾。他們很少偏倚，往往讓人感受到人格力量。比如柳傳志、張瑞敏等人。

柳傳志性格溫和，更像傳統(tǒng)知識(shí)分子，入世、百折不撓。他對(duì)聯(lián)想傳統(tǒng)體制的適應(yīng)與突破，在IT許多領(lǐng)域的嘗試，被作家凌志軍視為中國(guó)改革開(kāi)放大潮中的成功典型。他的智慧來(lái)自本土，很少兜售西方名詞，“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”帶有本土人情世故。截至目前，除為聯(lián)想送上關(guān)鍵一程之外，他還在構(gòu)建一個(gè)實(shí)業(yè)與金融兩輪驅(qū)動(dòng)的商業(yè)帝國(guó)。

張瑞敏與海爾也十分相似。通過(guò)融合本地與西方管理經(jīng)驗(yàn)，海爾從一個(gè)區(qū)域品牌走向世界。但海爾給人印象就像張瑞敏本人，忠誠(chéng)、堅(jiān)韌，充滿遠(yuǎn)見(jiàn)，但體制缺乏靈性。

性格決定企業(yè)命運(yùn)?

三類創(chuàng)始人性格與由此衍生的企業(yè)群體，給人留下性格即命運(yùn)的印象。

百度創(chuàng)始人李彥宏不認(rèn)同。他說(shuō)無(wú)論性格怎樣，都可能成功。他說(shuō)，一次演講后，高盛前總裁說(shuō)他性格柔和不強(qiáng)硬，跟其他人不一樣。

“上帝關(guān)上一扇門，一定會(huì)打開(kāi)另一扇窗。”他說(shuō)，每個(gè)人都應(yīng)做喜歡的事，只有這樣才能堅(jiān)持，最后通達(dá)成功。

蘋果的例子大概也能反駁這觀點(diǎn)。上世紀(jì)80年代后期，喬布斯專斷，決策失誤導(dǎo)致公司瀕臨破產(chǎn)。他被趕下總裁職位，趕出董事會(huì)。經(jīng)過(guò)幾年反思，在軟件服務(wù)領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)后，喬布斯重返蘋果開(kāi)創(chuàng)了新的發(fā)展模式，延續(xù)至今。喬布斯改變了性格?很難。一個(gè)例子是，至今，除喬布斯本人與公司發(fā)言人外，外部極難聽(tīng)到蘋果其他高管聲音。

事實(shí)上，創(chuàng)始人已經(jīng)意識(shí)到自身性格可能影響企業(yè)發(fā)展。神秘的任正非正走出過(guò)去給人的印象。去年11月25日，任正非親自主持了“向媒體開(kāi)放”的座談，檢討了個(gè)人作風(fēng)對(duì)公司品牌策略的負(fù)面影響。

“我和媒體打交道的方法是存在障礙的，但華為才是個(gè)二十多歲、朝氣蓬勃的小伙子，確實(shí)需要被世界正確認(rèn)識(shí)。”任正非說(shuō)，外部誤解公司，原因是自己不主動(dòng)與人溝通，害怕溝通。

創(chuàng)始人更有因性格走向失敗者。比如SUN創(chuàng)始人麥克尼利是個(gè)狂熱的技術(shù)至上主義者。SUN曾開(kāi)發(fā)許多關(guān)鍵技術(shù)，提出許多產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)，持續(xù)被業(yè)界印證。但因商業(yè)運(yùn)作失利，這個(gè)巨頭倒在2008年金融危機(jī)風(fēng)暴下，被甲骨文收購(gòu)。

有許多因素能平衡創(chuàng)始人性格力量。比如董事會(huì)、投資方，尤其是上市成為公眾企業(yè)后大眾的監(jiān)督。當(dāng)創(chuàng)始人性格成為阻力時(shí)，可能被平衡稀釋。

聯(lián)合創(chuàng)始人可能是一種融合方式。李國(guó)慶直爽，但俞渝十分溫和。當(dāng)他道歉后，她及時(shí)出現(xiàn)安慰投資人。李國(guó)慶曾表示，自己與俞渝互補(bǔ)。

本土電子商務(wù)企業(yè)1號(hào)店也采取了聯(lián)合創(chuàng)始人策略。董事長(zhǎng)于剛與CEO劉峻嶺兩人性格互補(bǔ)，惺惺相惜。

于剛在微博中說(shuō)，當(dāng)遇到坎坷時(shí)，兩人會(huì)互相鼓勵(lì)，簡(jiǎn)單幾句話都可讓對(duì)方重振信心。他說(shuō)，兩人每隔一周會(huì)有一次半小時(shí)的充分溝通，批評(píng)與自我批評(píng)。