ktv迎賓員崗位職責(zé)

　　KTV是集合卡拉ok、慢搖、HI房、背景音樂并提供酒水服務(wù)的主營業(yè)為夜間的娛樂場。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的ktv迎賓員崗位職責(zé)，希望大家喜歡!

　　ktv迎賓員崗位職責(zé)一

　　1、 掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排留臺。

　　2、 熱情主動地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭巫屪?，熟記?？图百F賓的姓名和職稱。

　　3、 在餐廳客滿時，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。

　　4、 開餐時婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。

　　5、 解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時向領(lǐng)班匯報。

　　6、 參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。

　　7、 做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計工作和交接班工作。

　　8、 參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓(xùn)活動。

　　9、 自覺遵守賓館的各項規(guī)章制度。

　　10、 完成領(lǐng)班布置的其他各項工作。

　　ktv迎賓員崗位職責(zé)二

　　1、 工作認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度端正，有較強(qiáng)的事業(yè)心。

　　2、 熟悉餐廳特色，了解宜昌市的旅游服務(wù)行業(yè)，了解賓館及餐飲服務(wù)設(shè)施，具有一定的公關(guān)和社交知識。

　　3、 具有較高的語言表達(dá)能力和外語會話能力，講話口齒清楚，反應(yīng)靈敏，有較強(qiáng)的溝通技巧。

　　4、 具有高中以上文化程度，外語水平達(dá)到B級。

　　5、 身體健康，儀表端莊大方，笑容甜美，氣質(zhì)較好。

　　KTV的起源

　　KTV的源頭來自于日本?？?から)(卡拉)在日語里是空洞、虛無的意思，OK指無人伴奏的樂隊?？ɡ璒K的最初形態(tài)只是供專業(yè)樂手在沒有條件帶伴奏樂隊的巡回演出中使用的伴奏磁帶?？ɡ璒K興起的年代是在20世紀(jì)60年代末。在日本神戶酒吧做伴奏樂手的井上大佑，在為朋友的錄音機(jī)灌制伴奏樂曲時，意識到了這一點(diǎn)。當(dāng)年的日本處在西方影響下的嬉皮風(fēng)格里，年輕人對音樂的迷戀幾近瘋狂;高速發(fā)展的資本主義，使得原本性情拘謹(jǐn)?shù)娜毡救藦?qiáng)烈地感受到了生活的壓力和無趣。到酒吧等場所聽歌手演唱成了閑時的主要消遣。撕裂嗓子的吼叫似乎只有在買醉的情況下才會不受控制地喊出來。

　　KTV的興起

　　因?yàn)榭ɡ璒K使普通人不管是夜鶯嗓還是公鴨喉都過了一把歌星癮，深藏不露的性情在麥克風(fēng)的爭搶中不經(jīng)意地坦露開來，沒有專業(yè)表演的壓力，傾聽的和演唱的在互換中實(shí)現(xiàn)了自我選擇及共同的參與樂趣。某些商人看準(zhǔn)了卡拉OK將會替市場帶來商機(jī)，因此以音響設(shè)備建立起卡拉OK帝國。據(jù)日本卡拉OK協(xié)會統(tǒng)計，卡拉OK最輝煌的時候，在一億多日本國民里，卡拉OK的消費(fèi)者達(dá)到6000萬以上，成了年銷售額高達(dá)160億美元的娛樂產(chǎn)業(yè)。