工商銀行個人綜合積分規(guī)則
工商銀行個人綜合積分規(guī)則
工商銀行是國內(nèi)最早也是唯一一家推出借記卡積分服務(wù)的銀行，將其與原有的信用卡積分服務(wù)整合，為客戶提供個人綜合積分服務(wù)。想知道更多詳細(xì)的內(nèi)容，請看下文，學(xué)習(xí)啦小編將為您作詳細(xì)的解答。
工商銀行個人綜合積分規(guī)則
一、基本規(guī)定
1.持有我行發(fā)行的借記卡、信用卡(不含百夫長積分和聯(lián)名積分)客戶均可享受綜合積分服務(wù)。
2.客戶須滿足卡片在有效期內(nèi)且卡片狀態(tài)正常，信用狀況良好。
3.在以下任一情況下，中國工商銀行有權(quán)采取積分鎖定、積分清零、停止卡片使用等措施，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利：
(1)違反《中國工商銀行借記卡章程》、《牡丹信用卡領(lǐng)用合約(個人卡)》、《中國工商銀行牡丹信用卡章程》及其他個人綜合積分相關(guān)協(xié)議和業(yè)務(wù)規(guī)則的;
(2)賬戶被凍結(jié)、止付、注銷等不正常狀態(tài);
(3)賬戶欠款逾期未還;
(4)涉嫌利用虛假交易騙取積分(包括但不限于為他人刷卡交易);
(5)在交易中發(fā)生違反國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管規(guī)定、洗錢、欺詐等交易行為，如上述行為可能構(gòu)成犯罪的，我行有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4.中國工商銀行有理由認(rèn)為客戶存在前款規(guī)定情形的，有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料，以核實交易真實性;如持卡人無法提交相關(guān)資料，中國工商銀行有權(quán)依照本規(guī)則采取相關(guān)措施。
二、積分累積規(guī)則
1. 累積規(guī)則：使用我行借記卡、信用卡消費(fèi)，包括本外幣消費(fèi)，外幣消費(fèi)按照系統(tǒng)外幣折算表轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計算，我行保留根據(jù)匯率變化調(diào)整積分外幣折算率的權(quán)利。符合積分采集條件的，每消費(fèi)人民幣1元累積1分。其中，借記卡持卡人僅在我行POS商戶進(jìn)行消費(fèi)交易時累積積分。
2. 下列項目不予累積積分：
(1)包括但不限于房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、醫(yī)院、初級和高等學(xué)校、慈善和社會服務(wù)、非贏利事業(yè)等行業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易(如保險、罰款、投資、保釋金、納稅等)，以上信息將根據(jù)銀聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的商戶類型做出調(diào)整;
(2)因任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還、或因簽賬單爭議、或其他原因而退還款項者，中國工商銀行將依照退還款項的金額，扣除相應(yīng)積分;
(3)網(wǎng)上消費(fèi)不累計積分;
(4)對通過第三方支付平臺類商戶刷卡消費(fèi)不予累計積分;
(5)消費(fèi)(含外幣消費(fèi)折算)不足1元的不累計積分;
(6)如由于商戶未按照中國銀聯(lián)規(guī)定安裝和使用銀行卡受理機(jī)具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計算了積分的，我行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計的，我行不承擔(dān)責(zé)任。
三、積分查詢
持卡人可以通過以下方式獲知積分情況：
客戶可通過我行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行和自助終端多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。
四、積分有效期
個人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長五年(以日歷年度計算)。當(dāng)年12月31日(含)前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日(含)之前兌換有效。逾期沒有兌換的個人綜合積分清零處理。
五、積分兌換
1. 客戶可使用的個人綜合積分為該客戶名下個人綜合積分賬戶內(nèi)的綜合積分。
2. 積分兌換方式：
(1)目前，客戶可登錄我行門戶網(wǎng)站積分商城欄目，申請兌換精選積分禮品。
(2)客戶可參加我行組織的全國或各地區(qū)商戶消費(fèi)刷卡積分兌換活動，以積分抵扣部分現(xiàn)金兌換禮品。個人綜合積分可實現(xiàn)跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)胤e分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(3)2014年我行將推出電子商務(wù)平臺，屆時您可使用個人綜合積分在我行電子商品平臺兌換更豐富的商品和服務(wù)。電子商務(wù)平臺具體啟用時間請您關(guān)注我行公告。
3. 如客戶所兌換禮品由禮品供應(yīng)商(含合作商戶)提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，中國工商銀行不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。如客戶兌換的信用卡積分禮品發(fā)生了相應(yīng)稅款，則由持卡人自行承擔(dān)和申報。
六、說明
1. 個人綜合積分不可轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對中國工商銀行均不產(chǎn)生效力。
2. 積分兌換屬回饋活動，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問題，禮品一經(jīng)兌換，不可撤消、退貨、換貨、退積分或兌換現(xiàn)金，不可變更。
3. 中國工商銀行發(fā)行的工銀運(yùn)通百夫長卡積分和聯(lián)名積分單獨(dú)累積、兌換，不與我行個人綜合積分累加使用。
七、修改與終止
中國工商銀行保留根據(jù)需要取消或修改上述相關(guān)規(guī)則的權(quán)利。
工商銀行信用卡積分有效期
1、工商銀行信用卡積分有效期
工商銀行信用卡積分有效期為2年，廣大卡友在積攢信用卡積分兌換心儀的禮品時，可千萬不要無視信用卡積分有效期這個重要因素，否則自己辛苦攢下的積分被“歸零”了，豈不是得不償失。
例如，許小姐在2009年5月辦理了工商銀行牡丹芒果信用卡，該卡片將在2012年5月31日到期。按照工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定，2011年5月該卡內(nèi)累計積分余額為10萬分，如果許小姐在2011年5月31前未消費(fèi)該信用卡內(nèi)積分，該卡片積分將在2011年5月31日后自動失效。
2、工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定
工商銀行信用卡積分有效期是銀行鼓勵持卡人使用信用卡消費(fèi)而給予的增值功能的期限，在有效期內(nèi)積分累計到一定數(shù)量即可兌換相應(yīng)的禮品或其他服務(wù)。不過，想要兌換誘人的禮品，首先要了解信用卡積分的有效期，避免積分到期清零的尷尬，否則可真是積分、禮品兩空。
如果持卡人同時申請工商銀行同一張信用卡的主卡和附屬卡，那么主卡和附屬卡積分統(tǒng)一合并到主卡賬戶下計算，這樣將使持卡人的積分增長速度更快。而且，持卡人申請辦理的不同卡片之間積分也可合并計算，各種卡片想刷就刷，積分同樣累計。
航空卡其信用卡積分單獨(dú)計算，不可與其它信用卡積分合并，詳情持卡人可登陸工商銀行網(wǎng)站查詢。
工商銀行信用卡積分兌換
1、網(wǎng)上兌換
(1)持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行;
(2)選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進(jìn)入兌換畫面;
(3)選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分?jǐn)?shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認(rèn)寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編(注：為有效寄送禮品，請務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話);
(4)兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件;
2、指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換
(1)持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡(屬于代辦應(yīng)提供代辦人身份證件及持卡人身份證件)到指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行積分禮品兌換申請;
(2)持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分?jǐn)?shù)，按照積分?jǐn)?shù)選擇相應(yīng)的禮品，并填寫兌換申請書;
(3)由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進(jìn)行積分兌換;
(4)如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，持卡人可實時領(lǐng)取;如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進(jìn)行統(tǒng)一寄送;
(5)如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
六、工商銀行信用卡積分兌換里程
1、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)則
信用卡積分?jǐn)?shù) | 兌換航空公司里程數(shù) |
10000分 | 500國航里程 |
10000分 | 500東航里程 |
10000分 | 500海航里程 |
10000分 | 500南航里程 |
2、工商銀行信用卡積分兌換途徑
工商銀行信用卡持卡人可通過網(wǎng)上銀行、電話銀行95588等渠道查詢信用卡積分并兌換航空公司里程。
3、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)定
(1)工商銀行信用卡積分兌換航空里程活動僅限航空公司會員本人兌換，申請兌換的持卡人必須先成為相關(guān)航空公司的俱樂部會員，需提供會員卡卡號，兌換申請一經(jīng)接納，不能更改或取消。
(2)核準(zhǔn)兌換的航空里程由航空公司于10～15個工作日內(nèi)存入會員賬戶。已兌換的航空里程的有效期、使用方法等請參照并遵守各航空公司公布的服務(wù)條款及規(guī)則，與此有關(guān)的任何爭議或糾紛工商銀行不承擔(dān)責(zé)任。
(3)僅限使用工商銀行的信用卡積分兌換，聯(lián)名積分不參加兌換活動。航空里程數(shù)量有限，兌完為止，活動所涉及的個人所得稅費(fèi)用由持卡人自理。
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