8條來自4位億萬富翁的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子
一直到最近,進(jìn)行大的挑戰(zhàn)都只是少數(shù)人的權(quán)利。從歷史上看,大挑戰(zhàn)意味著巨大的支出,以及數(shù)十年的賭注。優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍要求在招聘培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷付出。但隨著眾包工具的興起,整個(gè)玩法都改變了。
技術(shù)讓公司能以前所未有的方式發(fā)展,小群體也能產(chǎn)生大影響,一隊(duì)充滿激情的創(chuàng)新者能在瞬間改變數(shù)十億人的生活。
有四位企業(yè)家就利用技術(shù)打造了數(shù)十億美元的公司,改變了整個(gè)世界,他們是維珍集團(tuán)創(chuàng)始人Richard Branson,亞馬遜CEO Jeff Bezos,特斯拉CEO Elon Musk和Google CEO Larry Page。
根據(jù)與這些人及其他人士的訪談,我們可以提煉出他們成功八大策略。
1.以用戶為中心
Branson的商業(yè)策略是一種實(shí)驗(yàn)性的用戶中心主義,即如果他認(rèn)為某一服務(wù)對用戶有益,就會去嘗試。這也是維珍會在飛機(jī)上提供免費(fèi)電視,按摩,和喜劇表演服務(wù),甚至有底部透明的飛機(jī)的原因。
“除非你以用戶為中心,否則你可能創(chuàng)造一些令人驚奇的事,但不會長久。我們會關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),運(yùn)營航空公司就像運(yùn)營一家高檔餐廳。最開始我們只有一架飛機(jī),但由于我們關(guān)心客戶,他們也愿意乘坐我們的航班。”
2.考慮概率事件,擴(kuò)大視野
考慮概率(比如一項(xiàng)業(yè)務(wù)只有六成的成功機(jī)會)而不是確定性(如果完成A和B,那一定能達(dá)到C),并不只是防范簡單化,這種思考方式還能讓企業(yè)避免懶惰。
Musk就經(jīng)常以概率思考拓寬自己的視野。
“結(jié)果通常是不確定的,它們是概率性的。對瘋狂的一般定義是,不斷重復(fù)一件事而期待不同的結(jié)果,但只有在高度確定的情況下才是這樣。如果我們處在一個(gè)概率性的情況下(多數(shù)情況是這樣),那做同樣的事情,很有可能會得到不同的結(jié)果。”
3.做一個(gè)理性的樂觀主義者
Page在2013年的Google開發(fā)者大會上說過一段著名的話:“負(fù)面態(tài)度不能帶來進(jìn)步。我非常樂觀,我相信無論面對任何挑戰(zhàn),我們都能通過共同努力和更好的技術(shù)解決。”
Page認(rèn)為,他公司的目的是“讓世界更美好”,而且世界需要更多的人致力于此。“世界有足夠的資源為大家提供良好的生活質(zhì)量,我們需要更好的組織和更快的行動。”
4.勇于冒險(xiǎn),但要減少風(fēng)險(xiǎn)
Richard Branson所做的每件事都風(fēng)險(xiǎn)重重。他的維珍集團(tuán)像一個(gè)競爭性的生態(tài)系統(tǒng),他會讓有些公司活著,有些死去,而且總是不斷嘗試。
他會迅速迭代自己的想法,也會快速中止失敗。盡管Branson創(chuàng)立了成堆的公司,但他也會擺脫一些不為他工作的公司。Branson明白,風(fēng)險(xiǎn)消減十分重要。
“看起來企業(yè)家對風(fēng)險(xiǎn)的容忍度很高,但對我來說最重要的一句話是,避免出現(xiàn)不利情況。我認(rèn)為這應(yīng)該是多數(shù)企業(yè)家應(yīng)該了解的。”
進(jìn)入航空業(yè),對Branson來說也是一次大膽的舉動,但當(dāng)時(shí)波音公司允許他在12個(gè)月后把飛機(jī)還回去。Branson表示,這意味著:“我可以把一只腳放進(jìn)水里試試深淺,了解人們是否喜歡航空公司,即使結(jié)果不滿意,我也不至于把一切都弄砸。”
同時(shí),他也能勇于面對其他同事,因?yàn)闊o論如何都能確保他們還有工作。“避免不利情況至關(guān)重要,采取大膽措施,但要確保出錯(cuò)時(shí)仍有出路。”
5.快速迭代試錯(cuò),直到正確為止
Jeff Bezos很忙,他不喜歡小修小改和溫和的前進(jìn)。他喜歡做一些大規(guī)模改變,滿足客戶長期的需求和想法。
作為亞馬遜的CEO,他明白,成功的唯一途徑就是不斷實(shí)驗(yàn)。他知道這種方法有時(shí)會造成很大的失誤,但他認(rèn)為,“失敗是發(fā)明不可或缺的部分,無法選擇。”
他公司的員工也認(rèn)同早期失敗并不斷迭代,直到成功實(shí)踐這種方法。
“如果這種方法有效,我們失敗的規(guī)模會比較小。多數(shù)的實(shí)驗(yàn)都從小事開始。如果我們所做的是用戶真正需要的,我們會全力以赴,而成功的收獲也十分可觀。”
6.用激情與目標(biāo)驅(qū)動
對Elon Musk來說,沒什么比激情與目標(biāo)更重要的了,除了特斯拉,他還有Space Exploration Technologies和SolarCity這兩家公司。
“我之所以進(jìn)入火箭,汽車和太陽能領(lǐng)域,不是因?yàn)樗鼈兇嬖诤艽髾C(jī)遇。我只是認(rèn)為,要做出改變,必須做些事情。我想對社會產(chǎn)生影響,我想創(chuàng)造一些比以往更好的事物。”
7.長遠(yuǎn)思考
Google X 主管Astro Teller曾說過這樣一件事,他曾想像自己造了一臺時(shí)間機(jī)器,把它帶到CEO Larry Page的辦公室,插上電展示其如何工作。但Page只是問了一句,為什么要插電,而不是有一個(gè)自己的電源呢。
這件事說明,Page會關(guān)心那些10倍重要的事,而這些也會帶來10倍的效應(yīng)。對他來說,Google的目標(biāo)一直是長期的,而且會以用戶為中心。
他曾表示,“我們會關(guān)心長期目標(biāo),當(dāng)我們第一次看到Y(jié)ouTube時(shí),有人說‘你們花了14億美元買下它,但從那賺不到錢的。你完全瘋了。’我們是很瘋狂,但沒有喪失理性。”結(jié)局如何,看看YouTube每年的收益就知道了。
“我們的理念是,人們經(jīng)常使用的東西對他們很重要,而長期來看,我們也能從中賺到錢。”
8.依靠基本事實(shí)
Musk敦促企業(yè)家直接尋求朋友們的批評意見。這不是一件容易事,但負(fù)面反饋也很重要,它幫助企業(yè)家認(rèn)識到做錯(cuò)了什么,并進(jìn)行調(diào)整。
“人們通常不會這么做,他們調(diào)整的不夠快,也無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況。人們做一件事,因?yàn)槠渌艘苍谧觯虬l(fā)現(xiàn)了一種趨勢。這是正確的,但有時(shí)候會把你推下懸崖。”
因而,時(shí)常考慮一些基本事實(shí),會“防止你犯些錯(cuò)誤”。