有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的管理論文

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育是關(guān)系到大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,在實際的創(chuàng)業(yè)教育中,可以采用目標(biāo)管理模式的教學(xué)方法,使得大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力可以得到提升。為此，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的管理論文相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。

　　有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的管理論文篇一

　　摘要：近幾年來大學(xué)生的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，基于網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)具有進入門檻低、風(fēng)險小、容易上手等特點，給大學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。同時，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為緩解就業(yè)難的一個重要途徑，因此，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與管理意義重大。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè);管理

　　在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的今天，創(chuàng)業(yè)已成為解決大學(xué)生就業(yè)的重要途徑，隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及電子商務(wù)的蓬勃興起，使具有門檻低、成本小、風(fēng)險小等優(yōu)越性的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一項選擇。隨著創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不斷優(yōu)化，大學(xué)生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有其自身的優(yōu)勢與風(fēng)險，只有發(fā)揮優(yōu)勢、彌補劣勢、克服威脅、規(guī)避風(fēng)險、抓住機會、迎接挑戰(zhàn)，才能使得自己的創(chuàng)業(yè)計劃更為切實可行，更多一分勝算的把握。本文就利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的可行性進行分析，并給出網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)模式，對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)具有指導(dǎo)意義。

　　一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究的理論基礎(chǔ)

　　1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基本概念

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個新興詞，顧名思義，就是通過網(wǎng)絡(luò)建立自己的事業(yè)或者在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的事業(yè)。國外知名學(xué)者和機構(gòu)對“創(chuàng)業(yè)”的定義，主要包括四個方面的內(nèi)容：即創(chuàng)業(yè)特征、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)結(jié)果和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。即具有識別機會的能力、創(chuàng)業(yè)家的個性與心理特質(zhì)善于從變化中發(fā)現(xiàn)機會、獲取機會、創(chuàng)建新組織并開展獨立的新業(yè)務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)定義為“行為者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中把握并利用市場機會、協(xié)調(diào)資源、創(chuàng)建組織以開展新業(yè)務(wù)的商業(yè)活動”。

　　2.大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

　　在對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有所了解以后，我們來看網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特定主體：大學(xué)生。根據(jù)眾多專家和學(xué)者的研究，促使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的原因有主觀的因素，也有客觀的因素。

　　從主管因素看，大部分專家學(xué)者的觀點認(rèn)為，大學(xué)生具有敢于挑戰(zhàn)、敢于冒險、動手能力強、具備獨立自主精神等優(yōu)勢，因此大學(xué)生往往傾向于創(chuàng)業(yè)。同時依賴一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生往往運用IT技能強，能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上搜尋到許多信息，使得大學(xué)生具備比較強的競爭力?？梢姡?、素質(zhì)和一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主體所具備的一些普遍特征。

　　從客觀上看，首先，由于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，迫使大學(xué)生尋求傳統(tǒng)以外的新就業(yè)方式，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就成為一條新途徑，尤其是在我國受此因素的影響更大;其次，隨著電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)比起傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方式來說，具有初始資本投入低、運營成本低、風(fēng)險小、方式靈活和利潤回報率高等特點，吸引著大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);第三，高校、企業(yè)和政府等對創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的重視和相關(guān)活動的組織實施，也激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種新型的創(chuàng)業(yè)方式，已成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要選擇。

　　3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的重要意義

　　2009年，由于全球經(jīng)濟危機的影響，大學(xué)生的前途與命運備受關(guān)注。在大學(xué)生就業(yè)形勢極為嚴(yán)峻的情況下，自主創(chuàng)業(yè)成了另一條就業(yè)的重要途徑，我國政府也提出了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的新思路，年輕的大學(xué)生肩負(fù)起以創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)壓力的歷史重任。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)影響不小，意義非凡。第一，在提高自身實踐能力的同時解決本人的就業(yè)問題;第二，影響帶動同校和周邊院校同學(xué)參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，解決他們的就業(yè)問題;第三，還解決了很大數(shù)量的大學(xué)畢業(yè)生和社會人員的就業(yè)問題。所以說，各級政府、高等院校乃至整個社會都應(yīng)該大力支持并積極推動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)群體可以成為經(jīng)濟社會發(fā)展的積極推動力量，發(fā)揮越來越重要的作用。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

　　1.就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻

　　大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻主要來自兩個方面，一方面高校的擴招，使在讀大學(xué)生和畢業(yè)生逐步增多，據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年全國高校畢業(yè)生為630萬人，比2009年的611萬凈增19萬人，造成了就業(yè)難的局面;另一方面，國際金融危機而導(dǎo)致的實體經(jīng)濟危機，使得就業(yè)崗位減少，造成了就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。

　　2.就業(yè)難引起社會關(guān)注

　　國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以彌補崗位的缺失，同時也能夠為其他社會勞動者創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。十七大報告提出了實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強調(diào)“促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。作為擴大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，報告提出在堅持實施積極的就業(yè)政策的同時，“完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強就業(yè)觀念教育，使更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。”目前發(fā)達國家大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率在20%-30%，而我國僅為1%-2%，造成這一數(shù)據(jù)差距巨大的原因有很多，其中大學(xué)生缺乏社會資源、缺乏創(chuàng)業(yè)資金、缺乏社會經(jīng)驗是比較突出的幾個關(guān)鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務(wù)優(yōu)越性的客觀存在，使網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為校園的新話題，越來越成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新選擇、新趨勢。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)蘊涵著巨大的創(chuàng)業(yè)機會

　　電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，其快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為：基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式等三大類?；诰W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時間和技能要求，相對來說比起服務(wù)銷售和信息交付來說要低，因此也更容易成為大學(xué)生的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前中國網(wǎng)民中，大約4個人中有1個人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場潛力還遠未被釋放。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的主要問題

　　當(dāng)前，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中遇到過的主要困難包括：信用方面等級較低，處于競爭劣勢;由于經(jīng)驗不足難以找到穩(wěn)定可靠的貨源;因為在?；騽偖厴I(yè)，缺乏資金支撐，融資困難;缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的基本技能與經(jīng)驗;難以確定經(jīng)營方向;耐心和韌性不夠;缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和氛圍;與學(xué)業(yè)有沖突。安排不出足夠的時間;雇用人員的管理等問題。鑒于以上諸多困難和問題，希望準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可以參加“淘寶大學(xué)”舉辦的“網(wǎng)店運營專門人才”舉辦的培訓(xùn)班，相信會收到事半功倍的效果。

　　四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)注意的事項

　　1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺的選擇

　　在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所選擇的電子商務(wù)平臺方面，大多是以淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站為平臺，因為在這種平臺上創(chuàng)業(yè)具有投資少、門檻低、風(fēng)險小等特點;而自建網(wǎng)絡(luò)平臺則需大量資金，對于剛畢業(yè)或者未畢業(yè)的大學(xué)生來說是很困難的，因此選擇自建網(wǎng)絡(luò)平臺的大學(xué)生數(shù)量是極少的。

　　2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營商品的選擇

　　首先，因受資金匱乏因素的制約，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)主要應(yīng)選擇資金占用小、自身比較熟悉的產(chǎn)品，如書籍、服裝、生活用品、音像制品、美容護膚產(chǎn)品、充值卡和游戲等。其次，創(chuàng)業(yè)項目的選擇應(yīng)具有校園特色。一些大學(xué)生借助校園內(nèi)獨特的資源優(yōu)勢，在學(xué)校BBS上發(fā)布各種商品以及二手物品信息，將校園BBS變成了賺錢陣地。通過BBS既可以送夜宵、洗衣服、賣鮮花。也可以交流剩余物資，還可以進一步升級成為某些產(chǎn)品的校園代理。第三，貨源的來源可采取多種方式，通過自身資源、實體合作、網(wǎng)上批發(fā)、市場批發(fā)、外銷余單等渠道，均可解決貨源問題。

　　3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金來源

　　因為基于淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)處于微型創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)啟動資金要求不高，投入不大。多數(shù)大學(xué)生是靠自己的零花錢、生活費甚至獎學(xué)金來支撐自己的網(wǎng)店，有一部分的大學(xué)生則采用合伙人集資，還有的選擇向銀行貸款、學(xué)校資助或者政府資助作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)啟動資金。

　　五、結(jié)束語

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，電子商務(wù)飛速發(fā)展。電子商務(wù)具有門檻低、風(fēng)險小、容易上手的特點非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的條件，從網(wǎng)絡(luò)人手自主創(chuàng)業(yè)也許會為畢業(yè)生開辟一條全新的道路。另外，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為緩解就業(yè)難的一個途徑。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，社會、政府和高校等各個層面都開始積極鼓勵和大力支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意義和價值重大。

　　參考文獻：

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　　有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的管理論文篇二

　　摘要：本文通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的具體案例，深度地分析了案例企業(yè)在市場變化中成功與失敗的關(guān)鍵之處，同時，為了能給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有價值的指導(dǎo)意義，本文特別為案例企業(yè)建立了提升管理水平考核體系，以此來促進和提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的效益。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 案例 管理

　　縱觀近幾年，我國的高等教育日趨進入“白熱化”狀態(tài)，每年應(yīng)屆生畢業(yè)人數(shù)呈快速增長比例。這無疑加劇了大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)困難形勢。在此就業(yè)嚴(yán)峻背景下，創(chuàng)業(yè)也因此而成為多數(shù)大學(xué)生的職業(yè)選擇。然而，據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率小于百分之五。由此看來，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率偏小。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率小不僅在一定程度上挫傷大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，而且嚴(yán)重影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)健康有序的發(fā)展。所以，對影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的管理水平研究顯得尤為重要，它對于指導(dǎo)大學(xué)生實踐和開展高校創(chuàng)業(yè)教育實踐具有里程碑的作用。

　　1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例基本信息概覽

　　M公司成立于2006年，位于江蘇省A市，是三個大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)成立的公司。M公司的四大系列高聚物改性瀝青防水卷-SBS、SRO、APP、APR，它們在A市各種各樣的市政、民用工程中得到比較廣泛的應(yīng)用，是A市較大的新型防水材料銷售服務(wù)公司。

　　在M公司成立的市場部里有三個銷售安裝團隊，公司產(chǎn)品的銷售和安裝工作由這三個團隊全權(quán)負(fù)責(zé)。此外，三個銷售安裝團隊還分別負(fù)責(zé)A市不同區(qū)域的防水卷材銷售、安裝服務(wù)。以下是M公司的銷售安裝團隊及其成員的特點：①銷售安裝團隊分為銷售人員與安裝人員。其中，銷售人員負(fù)責(zé)用戶信息的收集、購銷合同的洽談、貨款的回收，而安裝人員的主要工作是在依據(jù)國家、行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的背景下，負(fù)責(zé)安裝、鋪設(shè)銷售人員銷售的各類改性瀝青防水卷材。銷售人員和安裝人員分工合作，相互補充，相互配合，以此完成團隊的銷售安裝任務(wù)。②鑒于在A市工程工作地點的靈活性與變動性，銷售安裝團隊成員的聯(lián)系方式僅局限于電話或者是郵件方式。工作時間與工作地點的不確定性使得銷售安裝團隊成員的面對面交流方式變得困難。③根據(jù)銷售安裝團隊成員的需要，每個月舉行1-2次銷售例會。所以，銷售合同的審核以及產(chǎn)品的運輸、安裝的一系列安排工作只能在其余時間通過電話、電子郵件和傳真來交流各自需要的銷售信息。④公司銷售安裝團隊的銷售人員、安裝人員主要是通過招聘實行合同聘任管理，其中銷售人員有屬于M公司的，有來自聯(lián)銷企業(yè)的，也有其他單位兼職的;而安裝人員卻有所不同。安裝人員必須通過M公司的市場招聘，經(jīng)技能培訓(xùn)，合格后方能上崗，并負(fù)責(zé)在不同工地流動的從事防水卷材安裝工作。⑤簽訂合同的銷售人員負(fù)責(zé)每個防水卷材銷售安裝工程，并且鋪設(shè)卷材的具體人數(shù)由工程量的大小和難易程度決定。

　　綜上所述，由于現(xiàn)代通訊工具的快捷與方便，M公司銷售安裝團隊各類成員技術(shù)能通過便捷的通訊工具，在不受時間和地點限制下相互補充，相互提高和并且相互發(fā)展。因此，本文認(rèn)為，M公司的銷售安裝團隊是一個新型團隊，它既不受時間的控制，也不受空間的限制。

　　2 案例公司管理中存在的主要問題

　　目前，建筑防水材料的主要產(chǎn)品是M公司的高聚物改性瀝青防水卷材，同時也是建筑行業(yè)材料的未來發(fā)展方向。該產(chǎn)品得到了國家的支持，并且為國家產(chǎn)業(yè)政策重點扶持發(fā)展的產(chǎn)品之一。M公司的銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)在A市同行業(yè)處于較為領(lǐng)先水平，具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢。在A市防水市場，M公司的市場占有率比同行業(yè)占的比例還大。因此，M公司的產(chǎn)品銷售量呈直線上升趨勢。

　　在公司的成立和發(fā)展初期，M公司的銷售安裝團隊對于公司的發(fā)展壯大中起到了關(guān)鍵性的作用。M公司的市場開拓和如何改變建筑用戶的防水觀念都是在M公司的銷售安裝團隊成員的共同努力下實現(xiàn)的。但是，由于2009年以前，同類商品在該地區(qū)的市場競爭相對較弱，這導(dǎo)致了自2009年以來，M公司各類防水卷材的銷售數(shù)量和銷售利潤出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。然而，與傳統(tǒng)防水材料相比，M公司主要銷售的產(chǎn)品具有明顯且不可替代的優(yōu)勢，因此業(yè)務(wù)擴張速度很快;2009年以后，公司所在地區(qū)相同產(chǎn)品的競爭者數(shù)量增加，原有的競爭對手也逐漸營銷新型防水材料，這直接加劇了市場競爭程度的激烈性。M公司也因此逐步喪失市場優(yōu)勢，因為單純的的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)已經(jīng)不能夠滿足市場的需求。接踵而來的是M公司銷售安裝團隊的管理漏洞百出，這直接波及了M公司的未來發(fā)展。

　　2.1 M公司的危機主要是在于對市場部的管理方面出現(xiàn)嚴(yán)重的漏洞。M公司每年根據(jù)防水市場調(diào)查的結(jié)果和立足公司發(fā)展的現(xiàn)狀制定的銷售目標(biāo)并沒有實行量化，而只是采用提成方式，以利益最大化調(diào)動團隊及團隊成員的工作積極性，這一方面削弱了銷售安裝團隊和團隊成員的約束力。工作只注重短期收益直接影響了公司長遠銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，缺乏雄厚的資金開發(fā)更大更遠的銷售目標(biāo)。 2.2 M公司未建立健全的對銷售安裝團隊及團隊成員的績效考核體系，與績效考核KPI體系銜接不上?，F(xiàn)行銷售安裝團隊及團隊成員績效考核指標(biāo)(表1)可以明確看出，指標(biāo)考核的主要內(nèi)容是該團隊及團隊成員的部分工作結(jié)果，而對于團隊及團隊成員的工作行為，態(tài)度和方式并未列入考核范圍之內(nèi)。因此，該考核結(jié)果是作為整個團隊和團隊成員的利益分配的唯一憑據(jù)，從而直接導(dǎo)致了銷售工作短期化，忽視公司長遠發(fā)展，新市場缺乏，忽略員工能力的提升，未關(guān)注客戶需求的變化，最終導(dǎo)致M公司在市場競爭加劇后，出現(xiàn)公司發(fā)展受阻的情況。

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　　2.3 團隊成員、銷售安裝團隊與市場部由于只有績效考核，沒有績效管理缺乏集體凝聚力和向心力。這片面導(dǎo)致了員工之間缺乏有效的溝通，使得公司管理滯后。M公司采用片面利益驅(qū)動，使銷售安裝團隊缺乏團隊合作精神。此外，M公司并未創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，也沒有對銷售安裝團隊成員在信息及技術(shù)方面給予支持。這導(dǎo)致了大多數(shù)銷售安裝團隊成員無法獨立完成一些重大工程。銷售安裝團隊成員發(fā)現(xiàn)問題，但是沒有得到及時解決或者得到援助，這樣被動的狀態(tài)下使得員工被迫獨自解決各式各樣的銷售問題。 3 建立案例公司銷售安裝團隊績效管理系統(tǒng)

　　3.1 案例團隊績效管理系統(tǒng)的建立方案 M公司基于銷售安裝團隊管理問題的全面分析上，認(rèn)識到首先要改變以目標(biāo)為考核的績效管理制度，而相對應(yīng)的建立行之有效的，符合市場需求的，與銷售團隊整體人員相適應(yīng)的現(xiàn)代高效管理系統(tǒng)，并最終確定了建立符合M公司長遠發(fā)展需求的績效管理系統(tǒng)的行之有效的方案：①確定銷售銷售安裝團隊的主要考核指標(biāo)以支持市場部的全面市場目標(biāo)需要。其主要考核指標(biāo)為產(chǎn)品銷售總量、占市場的份額、產(chǎn)品安裝的整體質(zhì)量。②根據(jù)平衡記分卡(BSC)原則，全面構(gòu)建銷售安裝整體成員的績效考核KPI體系，確保個體績效目標(biāo)與團隊整體績效目標(biāo)緊密聯(lián)系，全方位的考核團隊及團隊成員的績效，支持公司的整體發(fā)展目標(biāo)。③為確保銷售安裝整體人員的綜合發(fā)展，市場部全面加強績效輔導(dǎo)和有效信息反饋制度，并特別注重面對面和短信郵件溝通方式的有效結(jié)合，使整體銷售安裝人員得到及時有效的溝通，以此提高團隊的凝聚力和向心力，把團隊的積極性調(diào)到極點，最后有效的使銷售團隊成員在各方面得到整體提高。

　　3.2 KPI體系在案例團隊及團隊成員中的建立

　　依據(jù)平衡記分卡(BSC)原則，結(jié)合團隊工作目標(biāo)以及公司、團隊內(nèi)部、外部諸多因素，構(gòu)建KPI體系，首先構(gòu)建銷售安裝團隊的KPI體系(表2)。

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　　團隊銷售成員的主要職責(zé)在于與團隊成員團結(jié)互助，并且負(fù)責(zé)市場信息的收集、產(chǎn)品的銷售和貸款的回收。最后，分解銷售團隊KPI體系，從四個維度構(gòu)建團隊銷售成員的KPI體系(表3)。它們的依據(jù)是結(jié)合銷售成員工作的任務(wù)難度、性質(zhì)和工作職責(zé)來分解。

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　　由于團隊安裝成員不用負(fù)責(zé)財務(wù)指標(biāo)方面的內(nèi)容，其主要職責(zé)就是在嚴(yán)格按照國家、行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度標(biāo)準(zhǔn)下安裝并且鋪設(shè)防水卷材。因此，團隊安裝成員KPI體系(表4)就是按照各樣式防水卷材安裝標(biāo)準(zhǔn)、與之相關(guān)聯(lián)的歷史數(shù)據(jù)和安裝成員的任務(wù)和職責(zé)建立的。

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　　4 確定的案例公司銷售安裝團隊績效考核要素

　　M公司銷售安裝團隊KPI體系的建立，是完成管理手段的第一步，還必須在此基礎(chǔ)上，確定進行績效考核的相關(guān)要素，這樣才有發(fā)揮KPI體系的作用，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。綜上所述，本人認(rèn)為，為了使公司的整體管理水平上一個臺階，對案例團隊整體及個人之間采用平衡積分卡方式進行績效考核。①成立工作績效的考核團隊人員，并明確他們的分工合作。

　　在M公司成立專家評審團時，為了確?？己说墓胶凸?，特以“獨立程度”與“勝任程度”為選任標(biāo)準(zhǔn)，遵照平衡記分卡原則，保證考核的公正性和真實可靠性。公司的高層管理者(如公司總經(jīng)理、分管銷售的副總經(jīng)理)、中層管理者(如市場部經(jīng)理、各銷售團隊負(fù)責(zé)人以及其他部門經(jīng)理)、優(yōu)秀團隊成員、公司聘請專家、客戶代表等人員可擔(dān)任評審團的人員。②工作績效考核時間的確定。案例公司銷售安裝團隊績效考核時間分為季度末與年末。以季度末位績效考核時間的主要目的是有效掌握整體員工的工作進展，為深一步的銷售管理提供真實可靠的有力依據(jù);而年末考核涉及到每個銷售安裝整體人員工作績效的最終評價，也將成為M公司職位調(diào)整、獎罰的主要依據(jù)。③定量的綜合評價案例團隊及團隊成員工作績效考核結(jié)果。在M公司構(gòu)建的KPI體系下，單純依據(jù)某一個KPI維度或者是指標(biāo)的情況對公司銷售安裝團隊整體成員下定論是不科學(xué)的。科學(xué)的做法是把KPI的每一個考核維度和考核指標(biāo)作為評定依據(jù)。

　　所以，為了考核結(jié)果的公正性和有效提高案例團隊整體人員的績效分析、比較和改進，應(yīng)該科學(xué)的運用模糊綜合評定方法對案例整體人員進行最后的綜合評定，以此致力于公司更長遠的發(fā)展。通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例管理狀況的剖析，本文認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須加強企業(yè)內(nèi)部的管理，尤其是加強企業(yè)的績效管理，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與創(chuàng)業(yè)的人員的績效考核聯(lián)系起來，以績效目標(biāo)規(guī)范員工的行為，從而全面提升企業(yè)的競爭能力，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在激烈的市場競爭中有立足之地并且長久不衰。

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