寬帶基礎(chǔ)知識培訓資料和內(nèi)容
寬帶基礎(chǔ)知識培訓資料和內(nèi)容
作為一名寬帶公司的工作人員，要對寬帶的基礎(chǔ)知識有一定了解，認真參加培訓。下文是寬帶培訓資料，歡迎閱讀!
寬帶基礎(chǔ)知識培訓資料：原理
傳統(tǒng)的電話線系統(tǒng)使用的是銅線的低頻部分(4kHz以下頻段)。而ADSL采用DMT(離散多音頻)技術(shù)，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。
其中，4khz以下頻段人用于傳POTS(傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù))，20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。
DMT技術(shù)可以根據(jù)線路的情況調(diào)整在每個信道上所調(diào)制的比特數(shù)，以便充分的地利用線路。一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調(diào)制的比特數(shù)越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數(shù)據(jù)傳輸率。
由上可以看到，對于原先的電話信號而言，仍使用原先的頻帶，而基于ADSL的業(yè)務(wù)，使用的是電話語音以外的頻帶。所以，原先的電話業(yè)務(wù)不受任何影響。
寬帶基礎(chǔ)知識培訓資料：如何排除故障
(一)檢查Modem燈是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網(wǎng)的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮(不閃爍)。Modem接通電源后，等2分鐘讓狀態(tài)穩(wěn)定下來，如果同步燈長亮(不閃爍)表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步，主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是：
阿爾卡特：Line Sync ;(Modem特征：黑色，扁平，一共5盞指示燈)
伊泰克TD-2001：WLK ;(Modem特征：黑色，豎立，一共6盞指示燈)
華碩ASUS-STATUS ;(Modem特征：灰白色，一共5盞橙色指示燈，)
如果發(fā)現(xiàn)上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要盡快報障。
(二)檢查網(wǎng)卡燈是否正常
網(wǎng)卡燈是ADSL MODEM和電腦網(wǎng)卡連接的標志，不亮的話證明Modem和網(wǎng)卡之間連接有問題，要檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網(wǎng)線。
(三)檢查輸入帳號密碼是否正確
如果確認了你的ADSL Modem狀態(tài)正常，但又不能撥號上網(wǎng)，請記錄撥號后的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Login fail"等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區(qū)分大小寫。另外，再看看你是否有欠費造成帳號暫停
(四)檢查分離器連線是否正常
上網(wǎng)時電話雜音大，檢查電話線的連接，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連接是否正常。(五)檢查是否正常斷線
非正常斷線時，ADSL重新?lián)芴栆却欢螘r間后才能正常撥號.
寬帶基礎(chǔ)知識培訓資料：如何安裝
第一步：安裝好硬件以后，我們從開始菜單中選擇運行Windows XP連接向?qū)?;(開始->;程序->;附件->;通訊->;新建連接向?qū)?，由于Windows XP開始菜單比原來的系列Windows系統(tǒng)增加了智能調(diào)節(jié)功能，自動把常用程序放在最前面的菜單中的，所以順序可能與我們有所區(qū)別，Windows XP在安裝過程中也會運行連接向?qū)?，你也可以就在安裝的時候進行設(shè)置。
第二步：運行連接向?qū)б院?，出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)?rdquo;畫面，如下圖所示， ;直接單擊“下一步”
第三步：然后我們選擇默認選擇“連接到Internet”，單擊“下一步”
第四步：在這里選擇“手動設(shè)置我的連接”，然后再單擊“下一步”第五步：選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，單擊“下一步”
第六步：出現(xiàn)提示你輸入“ISP名稱”，這里只是一個連接的名稱，可以隨便輸入，例如：“zjjs”，然后單擊“下一步”
第七步：在這里可以選擇此連接的是為任何用戶所使用或僅為您自己所使用，直接單擊“下一步”
第八步：然后輸入自己用戶名(******@)和密碼(一定要注意用戶名和密碼的格式和字母的大小寫)，并根據(jù)向?qū)У奶崾緦@個上網(wǎng)連接進行Windows XP的其它一些安全方面設(shè)置，然后單擊“下一步”
第九步：至此我們的虛擬撥號設(shè)置就完成了。
第十步：單擊“完成”后，您會看到您的桌面上多了一個名為“zjjs”的連接圖標。
第十一步：如果確認用戶名和密碼正確以后，直接單擊“連接”即可撥號上網(wǎng)。
連接成功后，在屏幕的右下角會出現(xiàn)兩部電腦連接的圖標，如下圖所示，至此您可以上網(wǎng)暢游了!
備注：由于各種不可抗拒的因素，每位網(wǎng)友都可能遇到過系統(tǒng)崩潰的問題，從而不得不選擇重裝您的操作系統(tǒng)。請在重裝完系統(tǒng)后，按照上述提示重裝撥號軟件和建立撥號連接。
(七)業(yè)務(wù)變更
當辦理開通、暫停機、重新開通、拆機、移機等業(yè)務(wù)時，需要撥打客服。
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2.關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識學習資料