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保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)模擬題及答案

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保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)模擬題及答案

  保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系的重中之重。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)模擬題的內(nèi)容,希望大家喜歡!

  保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)模擬題(一)

  1、( A )是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

  A、職業(yè)道德 B、職業(yè)規(guī)范 C、職業(yè)守則 D、職業(yè)禮儀

  2、從本質(zhì)上看,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的( C )是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任、從事保險(xiǎn)代理過程中逐步形成的、普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范,是社會(huì)對(duì)從事保險(xiǎn)代理工作的人們的一種特殊道德要求,是社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。

  A、展業(yè)須知 B、代理行規(guī) C、職業(yè)道德 D、職業(yè)規(guī)范

  3、下列不屬于職業(yè)道德的特征的是( B )

  A、鮮明的職業(yè)特點(diǎn) B、具有理論化的特點(diǎn)

  C、明顯的職業(yè)特點(diǎn) D、表現(xiàn)形式多樣化

  4、在( B ) 體制下,人們的職業(yè)道德烙有傳統(tǒng)的印記,與否認(rèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和價(jià)值規(guī)律作為特征的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),重義輕利、輕視交換等為各行各業(yè)所遵循和推崇。

  A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 B、我國(guó)高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

  C、中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) D、封建社會(huì)的經(jīng)濟(jì)

  5、( A )的功利性、競(jìng)爭(zhēng)性、平等性、交換性、整體性和有序性要求人們開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,誠(chéng)實(shí)守信、公平交易,主動(dòng)協(xié)同、敬業(yè)樂群。

  A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 B、我國(guó)高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

  C、中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) D、封建社會(huì)的經(jīng)濟(jì)

  6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)( D )的要求。

  A、重義忘利 B、追逐利潤(rùn) C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

  7、職業(yè)道德是一種( A)道德。從事一定職業(yè)的人們?cè)谄涮囟ǖ墓ぷ骰騽趧?dòng)中逐漸形成比較穩(wěn)定的道德觀念、行為規(guī)范和習(xí)俗,用以調(diào)節(jié)職業(yè)集團(tuán)內(nèi)部人們之間的關(guān)系以及職業(yè)集團(tuán)與社會(huì)各方面的關(guān)系.

  A、實(shí)踐化的 B、理論化 C、通俗化 D、實(shí)用化

  8、職業(yè)道德不僅產(chǎn)生于職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,而且隨著( D )的發(fā)展迅速發(fā)展,并且明顯增強(qiáng)了它在社會(huì)生活中的調(diào)節(jié)作用。其次,從職業(yè)道德的應(yīng)用角度來考慮,只有付諸實(shí)踐,職業(yè)道德才能體現(xiàn)其價(jià)值和作用,才能具有生命力。

  A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力 B、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系

  C、社會(huì)分工和社會(huì)協(xié)作 D、社會(huì)分工和生產(chǎn)內(nèi)部勞動(dòng)分工

  9、各種職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的道德要求,總是從本職業(yè)的活動(dòng)和交往的內(nèi)容及方式出發(fā),適應(yīng)于本職業(yè)活動(dòng)的客觀環(huán)境和具體條件。因此職業(yè)道德的表現(xiàn)形式呈( C )

  A、職業(yè)化和具體化 B、具體化和條件化

  C、具體化和多樣化特點(diǎn) D、客觀化和多樣化

  10、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德缺失、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范的現(xiàn)象的存在,不可能造成的影響是( D )

  A、不利于保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信建設(shè), B、不利于保險(xiǎn)服務(wù)水平的提高,

  C、不利于保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。 D、增加某些保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)

  11、( B )既廣泛借鑒了保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又充分體現(xiàn)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際情況,是我國(guó)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員最基本的行為規(guī)范,也是指導(dǎo)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。

  A、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員行為規(guī)范》

  B、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》

  C、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德公約》

  D、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員行業(yè)道德指引》

  12、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》既廣泛借鑒了保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又充分體現(xiàn)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際情況,是我國(guó)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員最基本的行為規(guī)范,也是指導(dǎo)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的( C )文件。

  A、指導(dǎo)性 B、基礎(chǔ)性 C、綱領(lǐng)性 D、概括性

  13、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類,即( A )

  A、保險(xiǎn)營(yíng)銷員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

  B、接受保險(xiǎn)公司委托從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員和保險(xiǎn)營(yíng)銷員

  C、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

  D、在保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員

  14、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》其主體部分由( B )個(gè)道德原則和( )個(gè)要點(diǎn)構(gòu)成。

  A、7和23 B、7和21 C、6和21 D、8和23

  15、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》中的道德原則是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體。其中( D )是核心。

  A、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B、客戶至上、勤勉盡責(zé)

  C、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密 D、誠(chéng)實(shí)信用

  16、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》中的道德原則是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體。其中( A )是基礎(chǔ)。

  A、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任 B、客戶至上、勤勉盡責(zé)

  C、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密 D、誠(chéng)實(shí)信用

  17、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》中的道德原則是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體。其中( D )這幾條原則可視為誠(chéng)實(shí)信用原則在不同方面的發(fā)展。

  A、守法遵規(guī)、專業(yè)勝任

  B、客戶至上、勤勉盡責(zé)

  C、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密

  D、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密

  18、對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來說,守法遵規(guī)都是最基本的職業(yè)道德。這里的守法遵規(guī)是一種( A )的行為。

  A、自覺和自律 B、自動(dòng)自發(fā) C、迫于約束 D、懼于刑罰

  19、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是規(guī)則經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì),在從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過程中,如果不具備較高的( A ),就難以妥善處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和法律關(guān)系。

  A、規(guī)則意識(shí)和法制素質(zhì) B、規(guī)范意識(shí)和法律意識(shí)

  C、規(guī)則意識(shí)和法律素質(zhì) D、憂患意識(shí)和法律素質(zhì)

  20、作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中不需遵守法規(guī)是(D )。

  A、保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)范性文件 B、行業(yè)自律組織的規(guī)則

  C、所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定 D、中華人民共和國(guó)婚姻法

  21、( B )是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的基本法。

  A、《中華人民共和國(guó)憲法》 B、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》

  C、《中華人民共和國(guó)民法通則》 D、《中華人民共和國(guó)合同法》

  22、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守有關(guān)法律和行政法規(guī)有( C )

  A、《中華人民共和國(guó)刑法》 B、《中華人民共和國(guó)繼承法》

  C、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 D、《中華人民共和國(guó)遺產(chǎn)稅法》

  23、( D )是指適用于社會(huì)公共領(lǐng)域中的道德規(guī)范或者道德要求,其突出的特點(diǎn)是具有社會(huì)公共性質(zhì),是社會(huì)各個(gè)階層、集團(tuán)都應(yīng)當(dāng)遵循的共同道德要求。

  A、社會(huì)公約 B、社會(huì)倫理 C、職業(yè)道德 D、社會(huì)公德

  24、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定:“國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照本法負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。”其中提到的保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指( B )。

  A、全國(guó)各省保監(jiān)局 B、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

  C、中國(guó)人民銀行總行 D、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

  25、作為保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管部門,中國(guó)保監(jiān)會(huì)自( A )年成立以來制定了大量的規(guī)章和規(guī)范性文件,其中一些是與保險(xiǎn)代理從業(yè)人員有關(guān)的。

  A、1998 B、1991 C、1949 D、1988

  26、作為保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管部門,中國(guó)保監(jiān)會(huì)制定了大量的規(guī)章和規(guī)范性文件,其中一些是與保險(xiǎn)代理從業(yè)人員有關(guān)的,如( D )

  A、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

  B、《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

  C、《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》

  D、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷員持證上崗制度的通知》

  27、( B )包括中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等。它是保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)從業(yè)人員自己的社團(tuán)組織,具有非官方性。

  A、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)助組織 B、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織

  C、保險(xiǎn)行業(yè)互助組織 D、保險(xiǎn)行業(yè)自律協(xié)會(huì)

  28、下列不屬于保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的有( C )

  A、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) B、地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

  C、自保公司 D、同業(yè)協(xié)會(huì)

  29、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織對(duì)會(huì)員的自律管理采取的方式有(D )

  A、簽訂監(jiān)督公約 B、設(shè)立仲裁機(jī)構(gòu)

  C、行政處罰 D、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  30、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織對(duì)會(huì)員的自律采取的方式之一是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況,組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如( A )

  A、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)行約 B、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范

  C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) D、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)行約

  31、從規(guī)范對(duì)象來看,保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為( C )兩類。

  A、規(guī)范專業(yè)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范兼業(yè)會(huì)員行為

  B、規(guī)范專職人員行為的規(guī)則和規(guī)范兼職人員行為的規(guī)則

  C、規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則

  D、規(guī)范保險(xiǎn)監(jiān)管行為的規(guī)則和規(guī)范保險(xiǎn)公司管理的規(guī)則

  32、從規(guī)范對(duì)象來看,保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類:一是規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為的規(guī)則;二是規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則。后者對(duì)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為起著( B )約束作用;而前者能通過規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員的行為部分地起到( )規(guī)范從業(yè)人員行為的作用。

  A、間接的直接的 B、直接的和間接的

  C、基本的和有效的 D、直接的和有效的

  33、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員所屬機(jī)構(gòu)按照內(nèi)部單位的需要,制定出在本機(jī)構(gòu)內(nèi)部適用的準(zhǔn)則即管理規(guī)定。下列不屬于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部制定的管理規(guī)定的是( D )

  A、考勤制度 B、業(yè)務(wù)管理規(guī)定

  C、財(cái)務(wù)制度等 D、《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》

  34、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員要以維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)業(yè)的信用和聲譽(yù)為重,以卓著的信用和良好的道德形象,贏得客戶和保險(xiǎn)人及社會(huì)的信任。因此( B)是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

  A、客戶至上 B、誠(chéng)實(shí)信用 C、守法遵規(guī) D、專業(yè)勝任

  35、誠(chéng)實(shí)信用應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)業(yè)活動(dòng)的(B )

  A、各個(gè)方面和某些環(huán)節(jié) B、各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)

  C、某些方面和各個(gè)環(huán)節(jié) D、某些方面和某些環(huán)節(jié)

  36、下列不屬于保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)信用行為準(zhǔn)則的內(nèi)容是( A )

  A、隨意許諾 B、一諾千金 C、熱情周到 D、信任

  37、保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)出示法定執(zhí)業(yè)的證件,如( A )并將本人或所屬機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶。

  A、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書 B、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員任職資格

  C、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證明 D、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員有效證書

  38、保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中如實(shí)告知義務(wù)是( A )

  A、既需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù),也需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)

  B、只需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù),不需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)

  C、不需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù),只需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)

  D、既不需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù),也不需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)

  39、由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的無形性和保險(xiǎn)合同條款的( D ),所以,保險(xiǎn)代理人應(yīng)“客觀、全面地向客戶介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息”

  A、通俗性和復(fù)雜性 B、專業(yè)性和簡(jiǎn)易性

  C、通俗性和簡(jiǎn)易性 D、專業(yè)性和復(fù)雜性

  40、在開發(fā)客戶、推薦產(chǎn)品時(shí),不能強(qiáng)賣騙賣,應(yīng)該以( B )為導(dǎo)向,推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,以更好地體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。

  A、代理銷售產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)高低 B、客戶的實(shí)際情況及需求

  C、客戶的感覺與收入 D、代理人對(duì)產(chǎn)品的喜好

  41、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員實(shí)行資格認(rèn)證制度。其首先應(yīng)當(dāng)通過保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,并向監(jiān)管部門申請(qǐng)領(lǐng)取( D )然后取得有關(guān)單位核發(fā)的( )后,才能進(jìn)行執(zhí)業(yè)。

  A、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》

  B、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》

  C、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》

  D、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》

  42、保險(xiǎn)及其產(chǎn)品的特殊性,要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員首先要有( B )基礎(chǔ)知識(shí),如基礎(chǔ)文化知識(shí)、政策法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)等;其次要有( )保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、保險(xiǎn)法律知識(shí)、保險(xiǎn)專門知識(shí)等;第三,要有( )與保險(xiǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí).

  A、廣博的、扎實(shí)的、精熟透徹的 B、扎實(shí)的、精熟透徹的、廣博的

  C、精熟透徹的、扎實(shí)的、廣博的 D、扎實(shí)的、廣博的、精熟透徹的

  43、服務(wù)意識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷至關(guān)重要。通過服務(wù),可以增加保險(xiǎn)的附加值,建立良好的企業(yè)形象。因此(C )這一道德規(guī)范,是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

  A、守法遵規(guī) B、勤勉盡責(zé) C、客戶至上 D、專業(yè)勝任

  44、客戶服務(wù)要周到。保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)營(yíng)銷過程中,提供的是一種( A ) 服務(wù),即站在客戶的角度換位思考客戶的保險(xiǎn)需求,多問“如果我是客戶,我會(huì)怎樣”。

  A、顧問式 B、專家理財(cái) C、一對(duì)一 D、全方位

  45、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的舉止言行不僅代表保險(xiǎn)公司而且代表整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的形象。在社會(huì)上,人們對(duì)代理從業(yè)人員(A ) 的推銷行為意見很大,認(rèn)為這種行為干擾了其正常的生活。

  A、不分時(shí)間、地點(diǎn) B、打電話預(yù)約 C、專業(yè)熱情 D、顧問式

  46、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)切實(shí)履行對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù),忠誠(chéng)服務(wù)要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員( D ),必須接受所屬機(jī)構(gòu)的管理。

  A、應(yīng)忠實(shí)于所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念,但可以不忠誠(chéng)服務(wù)于所屬機(jī)構(gòu)。

  B、應(yīng)忠誠(chéng)服務(wù)于所屬機(jī)構(gòu),但可以不忠實(shí)于所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念。

  C、既可不忠實(shí)于所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念,也可不忠誠(chéng)服務(wù)于所屬機(jī)構(gòu)。

  D、既要忠實(shí)于所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念,也要忠誠(chéng)服務(wù)于所屬機(jī)構(gòu)。

  47、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán),在某些情況下,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員( D )。

  A、未經(jīng)過所屬機(jī)構(gòu)的許可,也可以超越代理權(quán)限

  B、可視客戶的需要而定

  C、可根據(jù)本人的判斷力自我掌握

  D、經(jīng)過所屬機(jī)構(gòu)的許可,可以超越代理權(quán)限的。

  48、在保險(xiǎn)市場(chǎng)上也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。下列不屬于保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容的是( A)。

  A、承諾保險(xiǎn)合同外的經(jīng)濟(jì)利益 B、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)

  C、業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng) D、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)

  49、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是保險(xiǎn)職業(yè)道德的重要內(nèi)容,即要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在展業(yè)過程中( C )。

  A、在同業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),不可以詆毀、貶低但可以對(duì)其負(fù)面評(píng)價(jià)

  B、對(duì)問題保險(xiǎn)公司可以貶低或負(fù)面評(píng)價(jià),但對(duì)其他保險(xiǎn)公司不可以

  C、不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司

  D、可以詆毀其他保險(xiǎn)公司、但不可以貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)自己所在的機(jī)構(gòu)

  50、保險(xiǎn)從業(yè)人員可以借助( A )的手段展開競(jìng)爭(zhēng)

  A、專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量 B、不正當(dāng)、不合法

  C、行政力量 D、承諾給予保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益

  51、保守秘密是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)?!侗kU(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》指出保險(xiǎn)代理從業(yè)人員(B )

  A、需要對(duì)客戶保密,但對(duì)所屬機(jī)構(gòu)沒有保密義務(wù)

  B、既要對(duì)客戶保密,也需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)履行保密義務(wù)

  C、不需要對(duì)客戶保密,但對(duì)所屬機(jī)構(gòu)有保密義務(wù)

  D、對(duì)客戶保密和所屬機(jī)構(gòu)均沒有保密義務(wù)

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