銷售代表形象要求
銷售代表形象要求
銷售代表是一種職位,其名稱一般有銷售員、推銷員、業(yè)務(wù)員、銷售代表、業(yè)務(wù)代表等,以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是銷售代表的內(nèi)容,希望大家喜歡!
銷售代表的職業(yè)詳情
銷售代表手中握著渠道商夢寐以求的各種資源。
比如,在特價訂單的審批中,銷售代表有權(quán)力決定是給渠道批三個點(diǎn)還是四個點(diǎn),即便更高的審批權(quán)限在更高層的經(jīng)理那里,往往起決定作用的還是銷售代表。因?yàn)楦邔咏?jīng)理每天要處理那么多特價訂單,根本不可能一一核實(shí),主要還是聽銷售代表的意見。在刺刀見紅的激烈競爭中,一、兩個點(diǎn)的優(yōu)勢,往往就決定了你是否能拿下訂單,以及是否能有盈利。
在許多大項(xiàng)目銷售中,渠道商是否能夠得到廠商的全力支持,也往往決定了項(xiàng)目的成敗。而在許多客戶看來,廠商支持的最重要體現(xiàn),除了好價格,就是廠商的銷售代表是跟著哪個渠道商來拜訪他。聰明的老板都知道這其中的道理,如何和銷售代表搞好關(guān)系也就成為許多渠道老板的必修功課。
雖然廠商對銷售代表的考核要綜合考慮許多方面的因素,但其中最重要的指標(biāo)無疑是銷售任務(wù)的完成情況。在許多企業(yè)看來,只要能做出好的銷售業(yè)績,就是一名好的銷售代表,而往往疏于對其他方面的管理。
其實(shí),在許多大企業(yè)中,對銷售代表的管理是非常寬松的。有相熟的銷售代表告訴記者:“其實(shí),我最喜歡出差了。找個好賓館一住,打幾個電話,批幾個單子,逍遙自在。有好單子還可以甩給信得過的哥們兒,對自己也有好處。”
顯然,失去監(jiān)控的權(quán)力,往往會使銷售代表私欲膨脹,肯定也會使廠商的渠道管理走向畸形。這是許多廠商,尤其是產(chǎn)品占據(jù)市場主導(dǎo)地位的大廠商應(yīng)該深思的問題。
教育培訓(xùn)
大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。具有銷售天分的人才專業(yè)不限。
素質(zhì)要求
具備吃苦耐勞的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較強(qiáng)的進(jìn)取精神和抗壓能力,良好的口頭表達(dá)和談判溝通能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神等等。
銷售工具
1、產(chǎn)品目錄
2、已締結(jié)并投入使用的客戶名錄
3、圖片及公司畫冊
4、地圖
5、名片
6、客戶檔案
7、計(jì)算器
8、筆記用具
9、最新價格表
10、帶有公司標(biāo)識的拜訪禮品
11、空白“合同申請表”、“拜訪記錄表”等專業(yè)銷售表格
銷售代表的形象要求
銷售代表的形象要求都是比較嚴(yán)格的,無論在著裝上還是在化妝、首飾上都是比較講究的,否則是對客戶的不尊重。在他們的衣櫥里一般會有幾套西服以備不同場合之需,總之他們對著裝要求非常注重。
著裝原則
1、 切記要以身體為主,服裝為輔。如果讓服裝反客為主,您本身就會變得無足輕重,在客戶的印象里也只有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設(shè)計(jì)大師夏娜爾所說:“一個女人如果打扮不當(dāng),您會注意她的穿著。要是她穿得無懈可擊,您就注意這個女人本身。”
2、 要按T(時間)、P(場合)、O(事件)的不同,來分別穿戴不同的服裝。要根據(jù)您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝,不能過高或過低。
3、 無論怎樣著裝,您的著裝目的要清楚,就是要讓客戶喜歡而不是反感您。
男性儀表
1、西裝:深色,最好為深藍(lán)色,如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購高檔一些的西裝。
2、 襯衣:白色,注重領(lǐng)子、袖口清潔,并熨燙平整。應(yīng)至少準(zhǔn)備三件以上。
3、 領(lǐng)帶:以中色為主,不要太花或太暗,最好準(zhǔn)備5條以上。
4、 長褲:選用也上衣色彩質(zhì)地相襯的面料,褲長以蓋住鞋面為準(zhǔn)。
5、 便裝:中性色彩,干凈整齊,無油污。
6、 皮鞋:最好為黑色系帶式,如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購一雙名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底邊擦干凈。
7、 短襪:最好為黑色,穿時不要露出里褲。
8、 身體:要求無異味,可適當(dāng)選購好一些的男式香水,但切忌香氣過于濃烈。
9、 頭發(fā):頭發(fā)要梳理整齊,不要擋住額頭,更不要有頭皮屑。
10、 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。
11、 嘴:不要有煙氣、異味、口臭,出門前可多吃口香糖。
12、 胡子:胡須必須刮干凈,最好別留胡子。
13、 手:不留長指甲,指甲無污泥,手心干爽潔凈。
女性儀表
1、頭發(fā):感覺整潔不留怪發(fā),無頭皮屑。
2、眼睛:不要有滲出的眼線、睫毛液,無眼袋、黑眼圈。
3、嘴唇:一定要涂有口紅,且保持口氣新香。
4、服裝:西裝套裙或套裝,色澤以中性為好。不可穿著過于男性化或性感的服裝,款式以簡潔大方為好。
5、鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。
6、襪子:高筒連褲絲襪,色澤以肉色為好。
7、首飾:不可太過醒目和珠光寶氣,最好不要佩帶三件以上的首飾。
8、身體:不可有異味,選擇高品位的香水。
9、一定要化妝,否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好,不可濃妝艷抹。
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