什么叫知識(2)
知識管理
在這里我們可以看到，知識的五種演進(jìn)層次，可以雙向演進(jìn)。從噪音中分揀出來數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為信息，升級為知識，升華為智慧。這樣一個過程，是信息的管理和分類過程，讓信息從龐大無序到分類有序，各取所需。這就是一個知識管理的過程，也是一個讓信息價值升華的過程。
反過來，隨著信息生產(chǎn)手段的極大豐富，當(dāng)信息達(dá)到一定量的時候，我們發(fā)現(xiàn)噪音出現(xiàn)了，信息生產(chǎn)的過程其實(shí)也是一個不斷衰退的過程，從智慧-傳播為知識，從知識普及為信息，從信息變?yōu)橛涗浀臄?shù)據(jù)，到數(shù)據(jù)這里已經(jīng)失去了應(yīng)用價值，只有記錄價值了，從數(shù)據(jù)衰退到噪音，就已經(jīng)是純粹無效的東西了。
由此我們可以推導(dǎo)出以下詳細(xì)流程：
分析完這個知識的演進(jìn)流程，我們已經(jīng)可以看出知識的定義需要幾個關(guān)鍵點(diǎn)：
拿來就用，需要具備立馬可以指導(dǎo)實(shí)踐、行動的作用。用的是否高妙、正確，這一定程度上也取決于用的人。
表達(dá)表現(xiàn)，必須是可以表達(dá)、表現(xiàn)出來，具備傳承性。表達(dá)的形式可以多種多樣，但必須能夠讓接收者理解，表達(dá)的過程也會產(chǎn)生一定的信息損耗。
于是，我們可以做出如下結(jié)論，知識就是一切人類總結(jié)歸納，并認(rèn)為正確真實(shí)，可以指導(dǎo)解決實(shí)踐問題的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、程序等信息。
知識作為一種特殊的信息，它具備了更多的附加特征，也就是說，某一種信息如果越多增加這種特征的烙印，就越接近知識。
隱性特征
說明：知識具備較強(qiáng)的隱蔽性，需要進(jìn)行歸納、總結(jié)、提煉。
行動導(dǎo)向特征
說明：知識能夠直接推動人的決策和行為，加速行動過程。
動態(tài)特征
說明：知識不斷更新和修正。
主觀特征
說明：每個人對知識的理解，都會加入自己的主觀意愿。
可復(fù)制/轉(zhuǎn)移
說明：知識可以被復(fù)制和轉(zhuǎn)移，可重復(fù)利用。
延展生長特征
說明：知識在應(yīng)用、交流的過程中，被不斷豐富和拓展。
資本特征
說明：知識就是金錢。
倍增特征
說明：知識經(jīng)過傳播不會減少，而會產(chǎn)生倍增效應(yīng)。一個知識兩人分享，就至少有兩條。
熟練特征
說明：知識運(yùn)用越熟練，有效性越高。
情境特征
說明：知識必須在規(guī)定的情景下起作用，人類選擇知識一般都會進(jìn)行情境對比。
心智接受特征
說明：知識必須經(jīng)過人的心智內(nèi)化，真正理解，才能被準(zhǔn)確運(yùn)用。
結(jié)果導(dǎo)向特征
說明：知識不但加速過程，也導(dǎo)向一個可預(yù)期的結(jié)果。
權(quán)力特征
說明：掌握知識的人，即便不在職務(wù)高位，也擁有一定的隱性權(quán)力。
生命特征
說明：知識是有產(chǎn)生和實(shí)效的過程，有生命長短，不是永久有效的。
知識經(jīng)濟(jì)
人類進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時代意義：知識經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)增長直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用，以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，它是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。按照世界經(jīng)濟(jì)合作及發(fā)展組織的說法，知識經(jīng)濟(jì)就是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。
野中郁次郎(Nonaka)認(rèn)為知識是一種被確認(rèn)的信念，通過知識持有者和接收者的信念模式和約束來創(chuàng)造、組織和傳遞，在傳遞知識的同時也傳遞著一套文化系統(tǒng)。知識是從不相關(guān)或相關(guān)的信息中變化、重構(gòu)、創(chuàng)造而得到的，其內(nèi)涵比數(shù)據(jù)、信息要更廣、更深、更豐富。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識與背景，以及知識與信息的關(guān)系。他在《創(chuàng)造知識的企業(yè)》區(qū)分兩種知識形式:隱性知識(Tacit Knowledge)和顯性知識(Explicit Knowledge)。根據(jù)這樣的劃分，前兩類知識是顯性知識,企業(yè)可以通過閱讀材料或教材,參加會議和查詢數(shù)據(jù)庫獲得,對這一類知識可以實(shí)現(xiàn)信息化;而后兩類知識屬于隱性知識,則是更加含蓄的知識,難以量化和信息化,難以通過正式的信息渠道轉(zhuǎn)讓。它的特點(diǎn)是
(a)它是一種程序性知識、與行動密切相關(guān);
(b)在日常生活中,隱性知識具有有用性,是人們達(dá)到價值目標(biāo)的工具。目標(biāo)的價值越高,這種知識支持獲得目標(biāo)越直接,這種知識就越有用;
(c)隱性知識獲得不能從他人那里獲得直接的幫助,它通?？孔约喝カ@得,是不能言傳的知識。隱性知識顯性化就是知識分享的過程。
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