文秘基礎(chǔ)知識大全(2)
行政文員
行政文員工作涉及面較廣,事務(wù)較繁瑣,對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求。那么,行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和技能要求有哪些呢?
他應(yīng)能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。
同時應(yīng)具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力,中英文打字速度快,能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力。
普通文員
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和__,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作。
秘書人員
秘書是掌管文書并協(xié)助機關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。
1998年5月,國家勞動部(現(xiàn)勞動和社會保障部)在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書上將“秘書”概念定義為:專門從事辦公室程序工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施服務(wù)的人員。
目前我國秘書從業(yè)人員約達(dá)2300萬人。
我國外資企業(yè)秘書分三類:
初級秘書——以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主;
中等秘書(一般性秘書)——用英文寫一般信函、起草報告和準(zhǔn)備會議等。多為大?;虮究?a href='http://regraff.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)。
高級秘書(經(jīng)理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識,有應(yīng)急處理能力,有較強的語文素養(yǎng)和較高的應(yīng)用寫作能力。
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