商務禮儀知識考試試題及答案
商務禮儀知識考試試題及答案
商務禮儀是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。那么你對商務禮儀知識了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關(guān)于商務禮儀知識考試試題的內(nèi)容，希望大家喜歡!
商務禮儀知識考試試題及答案(一)
1、 國際社會公認的“第一禮俗”是: A
A、女士優(yōu)先 B、尊重原則 C、寬容的原則
2、 請柬上的“RSVP”是什么意思? B
A、請務必出席 B、請回復 C、請預定
3、 請柬上的“Regrets Only”是什么意思? B
A、出席與否請隨意
B、不能出席時才需要回復;如果參加，則不要回復
C、出席時才需要回復;如果不參加，則不要回復
4、 朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應該在什么時間范圍內(nèi)到達? C
A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到達
C、8:00pm - 8:15pm
5、 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠哪側(cè)站立，以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。 B
A、左側(cè) B、右側(cè) C、隨便
6、 在商務會餐中，貴賓的位置應安排在： B
A、主人的左側(cè) B、主人的右側(cè) C、都可以
7、 在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的： C
A、將男性介紹給女性
B、將年輕的介紹給年長的
C、將先到的客人介紹給晚到的客人
8、 在馬路上行走時，一般： A
A、女士或長者走在右側(cè)，男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)。
B、女士或長者走在靠近車輛的一側(cè)，男士或年輕者行于右側(cè)。
C、兩者皆可。
9、 電話響時，應迅速接聽，不應讓鈴響超過幾次: B
A、二次 B、三次 C、四次
10、 軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時，應怎樣行禮: A
A、先行軍禮再握手 B、先握手再行軍禮 C、兩者皆可
11、 與人交談時，應注視對方哪個位置最合適? C
A、衣領(lǐng) B、額頭 C、雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)
12、 客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應安排客戶坐在什么位置? A
A、后排右邊 B、司機旁邊 C、后排左面
13、 如果主人親自駕駛小轎車，哪個座位應為首位? A
A、副駕駛座 B、后排右側(cè) C、后排左側(cè)
14、 邀請客戶參加公司會議時，如果總經(jīng)理坐在會議桌的末端，客戶應該坐在哪里? B
A、客戶應該坐在經(jīng)理的左邊
B、客戶應該坐在經(jīng)理的右邊
C、客戶應該坐在經(jīng)理的對面
15、 在電梯里，正確的站立方向: B
A、側(cè)身站立 B、面對電梯門站立 C、與人背對背站立
16、 在參加公務活動時，女士脫穿大衣時，男士應如何做: B
A、主動回避，注意影響 B、主動幫助，掛拿存取衣服 C、在旁邊等待，然后掛拿存取衣服
17、 在商務活動中，與多人交換名片，應講究先后次序，正確的次序是: A
A、由近而遠 B、由遠而近 C、左右開弓，同時進行
18、 接受別人遞給你名片之后，你應把它放在哪里? A
A、名片夾里或者上衣口袋 B、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 C、褲袋里面
19、 給來訪客人放置水杯時，應該放在客人的哪一側(cè)? B
A、左側(cè) B、右側(cè) C、正前方
20、 在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應調(diào)到什么位置: A
A、調(diào)直 B、自己認為舒服的位置 C、都可以
21、 聽音樂會不應遲到，如萬一遲到，應何時坐到座位上: B
A、隨到隨坐 B、兩首曲子中間 C、中間休息時
22、 在女士需要的時候，男子應幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長時間幫助女士提? C
A、行李 B、背包 C、坤包
23、 男女一起進入舞廳時，應： A
A、女子在前 B、男子在前 C、雙雙挽臂而行
24、 社交場合男女握手時，應當由誰先伸手： B
A、男士 B、女士 C、無所謂
25、 寄往海外的書信的信封書寫順序要求是： A
A、 姓名、街道、城市、國家 B、 國家、城市、街道、姓名
C、 國家、姓名、街道、城市
26、 雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應坐在哪一側(cè): B
A、面門一側(cè) B、背門一側(cè) C、均可
27、 與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區(qū)是: A
A、南亞地區(qū) B、西亞地區(qū) C、南美地區(qū)
28、 與西方人交談時可以談論: C
A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況
29、 女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應： A
A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上 C、掛在衣架上
30、 在去西餐廳就餐時，應怎樣入座: A
A、由椅子的左側(cè)入座 B、由椅子的右側(cè)入座 C、 以上兩種都可以
31、 使用餐巾時，不可以用餐巾來： C
A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具
32、 吃西餐時，刀叉的使用應當是 B
A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀
33、 在西餐用餐完畢時，應將刀叉如何擺放: A
A、 刀叉并攏平行放在盤子上，刀右叉左，叉面向上。
B、 刀叉一端放在盤子上，一端放在桌上。
C、 將刀叉擺放成十字形。
34、 在西餐的進餐過程中，如果吃的是全魚，那在吃完魚的上層后，應怎樣吃魚的另一面:A
A、 用刀叉剃除魚骨，繼續(xù)吃魚的另一面。
B、 將魚翻身，繼續(xù)吃魚的另一面。
C、 以上兩種都可以。
35、 西餐中， 酒類服務通常是由服務員負責先將少量酒倒入杯中，讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤，這時您要怎樣做。C
A、 拿著酒杯邊說話邊喝酒
B、一飲而盡
C、喝一小口并告訴服務員是否可以接受
36、 在西式自助餐中，離座取食時，應將餐巾放到哪里? A
A、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里
37、 在西餐廳，如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上，應該怎樣做? B
A、彎下腰去撿
B、輕喚服務生前來處理并更換新的餐具
C、不管它，用餐結(jié)束再說
38、 在西餐的進餐過程中，要想取用離你稍遠的食物或調(diào)料時，你應該: A
A、 應與就近的人說明，傳遞過來。
B、 自己站立起來，伸手取用。
C、 離座，走過去取過來。
39、 喝咖啡時，應用食指和拇指端起來喝，此時的勺子應放在: B
A、杯子里 B、托盤上 C、另一只手拿著
40、 吃西餐時，侍者會從你的哪邊上菜 A
A、左邊 B、右邊 C、后面
41、 西餐中取面包時，應該 C
A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿
42、 西餐就餐過程中，應如何吃面包: A
A、、從面包上掰下一塊，抹上黃油再吃。
B、整塊面包都抹上黃油，再用口咬著吃。
C、用刀切割面包，用叉送入口中。
43、 關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是: C
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯的方法，湯匙由身邊向外舀出，并非由外向內(nèi)。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
44、 西餐中，不同的菜應該與不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那應該飲用 A
A、紅酒 B、白酒 C、香檳
45、 男士商務著裝，整體不應超過幾種顏色 B
A、兩種 B、三種 C、四種
46、 領(lǐng)帶夾的位置與西裝是否系紐扣有關(guān)，在西裝不系紐扣時，領(lǐng)帶夾應夾在襯衣的第幾?？壑g? B
A、第二粒和第三粒之間 B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間
47、 觀看經(jīng)典的歌劇或音樂會時，應該選擇什么樣的服裝: A
A、 相對正式的服裝 B、時尚休閑服裝 C、無所謂
48、 商務活動中，男士可穿下列何種西服? C
A、粗格呢西服 B、印有花、鳥圖案的西服 C、條紋細密的豎條紋西裝
49、 哪種襯衫不應與正裝西裝相配? C
A、方領(lǐng) B、短領(lǐng)或長領(lǐng) C、異色領(lǐng)
50、 女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋: A
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、涼鞋
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