快遞停運怎么退貨
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快遞停運怎么退貨
一般都會延期退貨。
一般來說,由于春節(jié)7天假期的特殊性,不包括在不合理的返程時間內(nèi)。根據(jù)特定的在線郵購平臺,可以咨詢客戶和賣家。
春節(jié)假期7天不包括無故退貨時間,但不建議客戶在這個時間退貨。節(jié)日過后,快遞業(yè)務恢復正常后,可能會更方便。一家電商平臺的來電者告訴小編,該店春節(jié)期間的訂單和售后服務尚未確定。
另一位支持7天不合理退貨店的客服人員表示,如果是節(jié)假日,7天不合理退貨一般不會推遲,但春節(jié)假期是特殊的,快遞和客服人員都在休假,所以沒有理由退貨。
建議延長接收時間,或咨詢客戶服務部,然后咨詢滿意結(jié)果。
快遞停運時間表2024年最新
申通快遞
日前,申通快遞官宣2024年“春節(jié)不打烊”項目正式啟動,2月7日~12日春節(jié)期間全國范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務,轉(zhuǎn)運中心、運輸車輛、服務網(wǎng)點常態(tài)運營,客服支撐體系24小時在線,繼續(xù)為客戶提供不間斷的快遞服務。這應該是今年最早官宣春節(jié)無休的快遞企業(yè)。
德邦快遞
近日,德邦快遞正式官宣今年春節(jié)不打烊,這是第一家直營系官宣,也是德邦連續(xù)第四年春節(jié)無休,主打“除夕能發(fā)貨,初一也送貨”。
順豐速運
1月11日,順豐速運發(fā)布2024年春節(jié)期間服務公告,受春節(jié)節(jié)前運力資源變化影響,1月11日~2月9日將收取0.1~1.2元/公斤的資源調(diào)節(jié)費,主要20公斤以上的順豐卡航、標快、干配等陸運產(chǎn)品,按距離遠近和會員等級不同有所差異。這也是順豐連續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務。
京東
2024年1月17日,京東宣布為全力保障年貨節(jié)及春節(jié)期間的寄遞服務需求,快運業(yè)務在1月17日至2月17日期間將按重量對不同線路加收0.3-0.6元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費,快遞業(yè)務在2024年2月10日至2月17日期間加收5元/票的資源調(diào)節(jié)費。
韻達
近日,韻達宣布春節(jié)期間全網(wǎng)正常營運,除部分地區(qū)(部分地區(qū)為:西藏、新疆、四川部分縣級城市、云南、青海部分縣市)無法收寄,其他地區(qū)均是正常營運。
菜鳥
2024年1月17日,菜鳥宣布春節(jié)不打烊,與速賣通聯(lián)合推出多重入倉保障。速賣通全托管和半托管商家可提前備貨至菜鳥優(yōu)選倉,訂單通過平臺自動下發(fā),商家無需任何操作,實現(xiàn)全程履約無感。
友情提醒
需要注意的是,雖然很多快遞企業(yè)不會停運,但是部分營業(yè)點(配送站)是會放假過年的,所以如果出現(xiàn)未收到快遞件的情況,需要電話咨詢營業(yè)點。
此外,春節(jié)期間快遞量大,可能會出現(xiàn)延遲派送的情況。因此,建議提前安排好寄送計劃,盡早寄出,以免影響您的計劃。